Auth0 Guardian app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Auth0 Guardian funktioniert nicht

Veröffentlicht von Auth0 on 2024-04-17

Auth0 Guardian is like Google Authenticator but without the friction. You get a
push notification, swipe left, accept, and you are logged in.

Ich habe ein Probleme mit Auth0 Guardian

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Ursula Augustin vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren, guten Tag Ich bin bisher mit meinem alten Handy bei Auth0 Guardian registriert gewesen. ( Galaxy S7 Edge) Jetzt habe ich seit kurzem ein neues Gerät (Galaxy S20) und wollte die App dort neu installieren. Ich werde jetzt immer nach einer "Passphrase" gefragt. Diese Passphrase habe ich nicht (mehr?) Ich weiss nicht, ob das von Belang ist: ich besuche über die Auth0 Guardian App den Verein Familystart Zürich. Was muss ich jetzt tun? Besten Dank und freundliche Grüsse Ursula Augustin

Habe ein probleme mit Auth0 Guardian? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der Auth0 Guardian app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Auth0 Guardian app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Auth0 Guardian app.

Inhaltsverzeichnis:

Auth0 Guardian iPhone Probleme und Lösungen

Auth0 Guardian iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Auth0 Guardian iOS-App
Auth0 Guardian auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Auth0 Guardian Android App Probleme und Lösungen

Auth0 Guardian hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Auth0 Guardian Servers
Auth0 Guardian hat schwarzen Bildschirm

Auth0 Guardian iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Auth0 Guardian iPhone App Probleme:

Auth0 Guardian iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Auth0 Guardian iOS-App
Auth0 Guardian auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Auth0 Guardian app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Auth0 Guardian app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Auth0 Guardian app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Auth0 Guardian app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Auth0 Guardian app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Auth0 Guardian app.
3. Wischen Sie die Auth0 Guardian app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Auth0 Guardian app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Auth0 Guardian. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Auth0 Guardian iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Auth0 Guardian von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Auth0 Guardian app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Auth0 Guardian herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Auth0 Guardian Kundensupport oder besuchen Sie die Auth0 Guardian Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Auth0 Guardian iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Auth0 Guardian app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Auth0 Guardian Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Auth0 Guardian iOS app Here →

Auth0 Guardian Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Auth0 Guardian auf Android?

Auth0 Guardian hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Auth0 Guardian Servers
Auth0 Guardian hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Auth0 Guardian App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Auth0 Guardian app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Auth0 Guardian app zu beheben:

Stoppen Sie die Auth0 Guardian app erzwingen
Wenn Auth0 Guardian nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Auth0 Guardian app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Auth0 Guardian auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Auth0 Guardian app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Auth0 Guardian app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Auth0 Guardian app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Auth0 Guardian app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Auth0 Guardian app neu.

So beheben Sie Auth0 Guardian Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Auth0 Guardian Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Auth0 Guardian app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Auth0 Guardian haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Auth0 Guardian app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Auth0 Guardian app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Auth0 Guardian app neu.

So lösen Sie das Problem mit Auth0 Guardian Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Auth0 Guardian Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Auth0, den Entwicklern von Auth0 Guardian in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Auth0

E-Mail: [email protected]

Website: Auth0 Guardian Website besuchen

About this app

Note for developers: Auth0 Guardian is one of the multi factor authentication options that can be used within the Auth0 identity platform ( ). It's second factor authentication made simple. Auth0 Guardian is like Google Authenticator but without the friction. You get a push notification, swipe left, accept, and you are logged in. You can enable it with a single switch and you can choose to support SMS as well. You don't have to change your apps to start supporting multi factor authentication.