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Über: flatex AG is a financial technology innovator in Germany.

Hauptsitz: Frankfurt, Hessen, Germany.



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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5

Ordentliche App mit Verbesserungspotential

2022-05-03

durch Kaliph

App tut was sie soll, ist übersichtlich, stabil und ausreichend performant. Ist super wenn man sich auskennt und weiss, was genau man sucht.
Verbesserungspotentiale sehe ich bei Informationen zu den Wertpapieren, ins. Metainformationen wie Unternehmensprofile, Fond bzw. ETF Zweck/Strategie kurz Beschreibung wären das Feature was zu 5* fehlt.

Gut und funktionell

2022-05-10

durch Artschibald

Kurz und knapp…die App tut was sie tun soll, vereinzelt etwas umständlich von der Bedienung, aber ist mit „Flatex next“ deutlich moderner und intuitiver geworden! Eine Bitte jedoch: die “Copy“-Funktion (bspw. einer WKN) ist nicht möglich, da sich das „Detailfenster“ nach „Berührung/Copy-Funktion“ umgehend wieder schließt und kopieren somit unmöglich ist. Vielen Dank vorab

Ergänzung: Hebel-Suche, etc. leider immer wieder mit einem Bug und nicht in App möglich…sehr ärgerlich

App

2022-05-17

durch Karinbrenig

Die App hat sich in den letzten Monaten stark verbessert. Sie stürzt nur noch selten ab - früher täglich und vor allem ist die neue Swipe Funktion f d TANs sehr komfortabel- weiter so! Ich würde mir eine andere Farbe f d ausgeführten Orders wünschen damit es übersichtlicher ist ( in den aktiven Orders) u dort wäre eine Ausführungsanzeige auf den ersten Blick gut- so dass man nicht erst in die Order rein muss um den Ausführungskurs zu erhalten).


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf flatex next: Aktien & ETF Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein flatex next: Aktien & ETF Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen flatex next: Aktien & ETF.


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