IONOS app funktioniert nicht? Probleme und Störung

IONOS funktioniert nicht

Veröffentlicht von 1&1 IONOS SE on 2023-09-12

Mit der IONOS Mobile App haben Sie den Erfolg Ihrer Website immer im Blick und
können auch unterwegs jederzeit auf Ihre IONOS Produkte zugreifen. Folgende
Funktionen stehen Ihnen innerhalb der IONOS Mobile App zur Verfügung: •
Nutzen und verwalten Sie Ihre IONOS Produkte auch unterwegs • Registrieren Sie
neue Domains und verwalten Sie Ihre bestehenden Domains • Bearbeiten Sie Ihre
MyWebsite direkt in der App • Übe.

Ich habe ein Probleme mit IONOS

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Jürgen Schmidt vor 2 Jahren

Für meine Webseite jockeys-in-deutschland.de funktioniert das Tool WebAnalytics seit dem 22.04.22 20.00 bis jetzt 23.04.22 24.00 nicht.

Habe ein probleme mit IONOS? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der IONOS app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der IONOS app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der IONOS app.

Inhaltsverzeichnis:

IONOS iPhone Probleme und Lösungen

IONOS iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der IONOS iOS-App
IONOS auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

IONOS Android App Probleme und Lösungen

IONOS hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des IONOS Servers
IONOS hat schwarzen Bildschirm

IONOS iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre IONOS iPhone App Probleme:

IONOS iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der IONOS iOS-App
IONOS auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer IONOS app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie IONOS app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die IONOS app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der IONOS app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die IONOS app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die IONOS app.
3. Wischen Sie die IONOS app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

IONOS app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach IONOS. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

IONOS iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von IONOS von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die IONOS app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um IONOS herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den IONOS Kundensupport oder besuchen Sie die IONOS Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die IONOS iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der IONOS app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen IONOS Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der IONOS iOS app Here →

IONOS Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit IONOS auf Android?

IONOS hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des IONOS Servers
IONOS hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die IONOS App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die IONOS app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der IONOS app zu beheben:

Stoppen Sie die IONOS app erzwingen
Wenn IONOS nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die IONOS app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass IONOS auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der IONOS app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den IONOS app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der IONOS app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die IONOS app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die IONOS app neu.

So beheben Sie IONOS Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und IONOS Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die IONOS app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit IONOS haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die IONOS app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der IONOS app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die IONOS app neu.

So lösen Sie das Problem mit IONOS Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei IONOS Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von 1&1 IONOS SE, den Entwicklern von IONOS in Kontakt zu treten..

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Mit der diese App Mobile App haben Sie den Erfolg Ihrer Website immer im Blick und können auch unterwegs jederzeit auf Ihre diese App Produkte zugreifen. Die Startseite zeigt Ihnen alles Wichtige rund um Ihren Online-Erfolg: Neben Tipps & Tricks aus der diese App Welt und Mitteilungen zu Ihren Verträgen haben Sie auch die Besucherstatistik Ihrer Website jederzeit im Blick. Wenn Sie Ihre Wunsch-Domain bereits registriert haben, können Sie diese nach Login bei diese App direkt administrieren. Von der Startseite aus können Sie sich direkt bei diese App einloggen oder Ihre MyWebsite bearbeiten. In der Rechnungsübersicht können Sie Ihre Rechnungen einsehen und direkt auf Ihrem Gerät speichern, per E-Mail verschicken oder ausdrucken. Ganz egal wo Sie gerade sind, Ihre Website haben Sie immer dabei und sofort griffbereit. Sie haben eine Idee für ein neues Projekt und möchten sich Ihre Domain sichern? Aktivieren Sie in Ihrem diese App Konto die „Bestätigung in zwei Schritten per diese App Mobile App“. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, weitere diese App Produkte für Sie mobil verfügbar zu machen! Nutzen Sie den diese App Domain-Check, um die Verfügbarkeit Ihrer Wunschadresse zu überprüfen. In IONOS können Sie die bei uns hinterlegten Kontaktdaten überprüfen und aktualisieren - so verpassen Sie keine wichtigen Informationen, die wir Ihnen zusenden. Neues Bild mit dem Smartphone aufnehmen, in Ihre Website hochladen, den passenden Text eingeben und veröffentlichen. So schützen Sie Ihr diese App Konto bequem und effektiv gegen Cyberkriminelle. Sie brauchen Hilfe bei der Nutzung Ihres diese App Produkts? Aktuell sind leider noch nicht alle Funktionen für die mobile Benutzung optimiert. Wir senden Ihnen dann über IONOS bei jedem Login eine einmalige Mitteilung.