VRN Ticket funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
2 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Ich fahre immer mit dem Luftlinientarif, allerdings hatte ich gestern folgendes Problem bzw. Störung. Das checkout funktioniert nicht, wenn man auf den Checkout drückt, dann wird ein Fehler angezeigt und dann steht, dass das Ticket angeblich ungültig wäre. Daraufhin habe ich die Hotline per E-Mail angeschrieben und die haben den Fehler behoben bzw. den Checkout selbst durchgeführt. Auf dem Rückfahrt ist genau dasselbe passiert, daraufhin habe ich die VRN umgehend wieder kontaktiert und den Fehler bzw. die Störung gemeldet. Aber tun konnten und können jetzt nicht, weil es war gestern schon spät als das wieder passiert ist und es sind heute ja bereits Wochenende. Der werden wahrscheinlich den Checkout für mich wieder durchführen, aber es muss doch eine dauerhafte Lösung für diese Problematik geben. Ich habe nämlich keine Lust jedes mal die Hotline diesbezüglich anzuschreiben und ich denke die haben auch kein Bock mich jedes mal auszuchecken.
Meine Fahrt: Worms, Am Gallborn - Mannheim Hbf, Bus & Zug. Die App funktioniert momentan nicht mehr. Unzulässige Haltestelle, kein Kauf eines Einzelticket. Im Bus ein Ticket für 7,16€ per App gewählt, Lufttarif. Email überprüft, mur 5,00€ bezahlt. Im Hbf Worms ein Ticket für 7,30€ erworben. Würde gerne die 5,00€ zurück bekommen. Sitze gerade im Zug. Die Fahrkarte könnte ich nachliefern. Gruß Andreas Zier
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Häufige Probleme mit der VRN Ticket app und wie man sie behebt.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Deutsche Bahn, den Entwicklern von VRN Ticket in Kontakt zu treten..
Unter „VRN Abo“ können Sie die Abos Rhein-Neckar-Ticket, Karte ab 60, MAXX und SuperMAXX hinzufügen und zur Fahrt anstelle der Plastikkarte nutzen (das digitale Ticket ist ausreichend zur Kontrolle im Zug). Wenn Sie einen 1. Die optimale Orientierungshilfe, wenn Sie mit dem Rad oder dem Mietwagen vom Bahnhof weiterfahren möchten oder sich einfach für Ihren Standort den Stadtplan anzeigen lassen möchten. Mit der Fahrplanauskunft können Sie beliebige Verbindungen zwischen verschiedenen Haltestellen oder Adressen innerhalb des VRN ermitteln – ganz bequem, wie Sie es vom DB Navigator gewohnt sind. Sie können Störungsinformationen für einzelne Zugverbindungen erhalten oder für mehrere Verbindungen einer Strecke. Sie kennen Ihre Linie und Haltestelle und möchten schnell die nächste Abfahrt Ihrer Bahn ermitteln – unter „Abfahrten“ sehen Sie die nächste Abfahrtzeit Ihrer Linie, ggf. mit Verspätungsinformationen. Alternativ können Sie sich einfach orten lassen und sich Haltestellen in Ihrer Umgebung anzeigen lassen. Sie können ganz bequem im gesamten Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) Einzelfahrkarten, Mehrfahrtenkarten, Tageskarten, Wochen- und Monatskarten sowie Semester-Tickets kaufen. Auch ein Kauf für Dritte (Fremdpersonen oder Kinder) ist möglich. Sie können die Kartenansicht zwischen GoogleMaps oder Openstreetmap wählen. Klassezuschlag und/oder Hunde-/Fahrradabo haben, können Sie auch dieses zu Ihrem Abo hinzufügen. Für eine optimale Planung werden so lange Nachrichten übermittelt, bis die Störung behoben wurde. Das Ticket kann nach dem Kauf jederzeit unter „VRN-Ticket“ aufgerufen werden. Ihre täglichen Verbindungen können Sie mühelos als Favorit abspeichern. Unter „Netzpläne“ haben wir für Sie die wichtigsten Netzpläne abgelegt. Sie möchten sich einen Überblick über den öffentlichen Personennahverkehr im VRN verschaffen. Die Bezahlung funktioniert per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex), Lastschrift oder PayPal.
