Firmenname: Small World FS
Über: Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Geld an Ihre Familie in der Heimat zu
senden und genau dafür haben wir die beste Lösung! Die App von Small World
garantiert Ihnen Transparenz, Sicherheit und Seriosität bei Ihren
internationalen Geldtransfers. Rechnen Sie jederzeit mit einem exzellenten
Kundenservice, den Sie direkt über die App kontaktieren können.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Small World Financial Services-OLD
durch PowerSwerve
Habe vor 2 Wochen 50 € nach Kuba überwiesen, alle erforderlichen Dokumente hochgeladen. Seitdem steht der Status auf Überprüfung. Auf den integrierten Support-Chat reagiert niemand, die Wartezeit beträgt mal 5 Minuten, mal 15 Minuten und mal ist gerade Feierabend. Auf Anfrage mit dem Kontakt-Formular erfolgt auch keine Reaktion. Die 50 € befinden sich immer noch in der Überprüfung der Dokumente. Wer seine Taler gerne in den Wind schießt trifft mit Small World die richtige Wahl 😡
Bin daraufhin zu Sendvalu gewechselt. Überweisung klappt problemlos, Status kann nachverfolgt werden und das Geld war innerhalb 3 Tage auf dem kubanischen Konto.
durch Eugeoa
Mal servicio en sus trasferencias en destino siempre cancelan la transacción y aparte cobran doble cuando se paga con tarjeta de crédito lo que hacen es perder el tiempo y hacer pasar malos momentos
durch Mibra123
Ein Finanzdienstleister, bei dem funktioniert nichts wie man es versprochen bekommt. Ein Transfer, der einfach nicht funktioniert, ein Support, der nicht antwortet. Nach 3 Tagen war meine Überweisung noch immer nicht ausgeliefert. Nach 10 Versuchen (58 Minuten in der Warteschlaufe)per Telefon und Chat und Mail, sagte mir dann ein Mitarbeiter, dass meine Überweisung gar nicht ausgeliefert werden kann, weil angeblich Dokumente fehlten. Die hatte ich aber zuvor in der App hochgeladen und zwar gleich 3 verschiedene Dokumente. Das Unternehmen fand es aber nicht nötig, mich darüber zu informieren. Das geht gar nicht, dass ich als Kunde meinem Geld hinterher rennen muss, weil ein Unternehmen nicht in der Lage ist, Den Service den es in der App verspricht zu bieten und das nicht in der Lage ist, seine Kundschaft über Probleme zu informieren. Zudem ist der Preis unerhört teuer, die Überweisungszeit bei mehr als 48 Stunden viel zu lange und der Service unerhört schlecht, was eine gerade im Finanzbereich eine echte Zumutung ist. Ich bleibe bei Azimo. Da klappt es wenigstens und der Preis ist weitaus attraktiver. Ich habe dasGeld zurück gefordert, den Account gelöscht und die App entfernt.