Deskpro app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Deskpro funktioniert nicht

Veröffentlicht von DeskPRO

This is the all-new mobile companion app for Deskpro, the helpdesk software for
21st century organizations. As a Deskpro agent, now you can handle tickets from
your iPhone or iPad as quickly and efficiently as you can from the desktop.

Ich habe ein Probleme mit Deskpro

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 0 Kommentare

No reports yet! Be the first to report an issue.

Habe ein probleme mit Deskpro? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der Deskpro app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Deskpro app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Deskpro app.

Inhaltsverzeichnis:

Deskpro iPhone Probleme und Lösungen

Deskpro iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Deskpro iOS-App
Deskpro auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Deskpro Android App Probleme und Lösungen

Deskpro hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Deskpro Servers
Deskpro hat schwarzen Bildschirm

Deskpro iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Deskpro iPhone App Probleme:

Deskpro iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Deskpro iOS-App
Deskpro auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Deskpro app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Deskpro app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Deskpro app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Deskpro app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Deskpro app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Deskpro app.
3. Wischen Sie die Deskpro app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Deskpro app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Deskpro. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Deskpro iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Deskpro von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Deskpro app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Deskpro herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Deskpro Kundensupport oder besuchen Sie die Deskpro Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Deskpro iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Deskpro app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Deskpro Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Deskpro iOS app Here →

Deskpro Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Deskpro auf Android?

Deskpro hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Deskpro Servers
Deskpro hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Deskpro App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Deskpro app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Deskpro app zu beheben:

Stoppen Sie die Deskpro app erzwingen
Wenn Deskpro nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Deskpro app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Deskpro auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Deskpro app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Deskpro app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Deskpro app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Deskpro app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Deskpro app neu.

So beheben Sie Deskpro Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Deskpro Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Deskpro app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Deskpro haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Deskpro app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Deskpro app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Deskpro app neu.

So lösen Sie das Problem mit Deskpro Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Deskpro Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von DeskPRO, den Entwicklern von Deskpro in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Deskpro Ltd

E-Mail: [email protected]

Website: Deskpro Website besuchen

About this app

This is the all-new mobile companion app for diese App, the helpdesk software for 21st century organizations. As a diese App agent, now you can handle tickets from your iPhone or iPad as quickly and efficiently as you can from the desktop. You must have an existing diese App helpdesk running the latest diese App version for this app to work. * Swipe left in the ticket list for quick ticket actions. * Customize the ticket view: choose to show custom fields or labels. * Attach files from local storage, iCloud Drive, or Dropbox. * Includes advanced features like problems & incidents.