Domyos E Connected direkt für Support kontaktieren

durch Ktptktppt

Ich habe den Ellipsentrainer (299€) nun seit einer Woche, und möchte täglich trainieren. Leider funktioniert die App trotz vorhandener Bluetoothverbindung manchmal nicht. Das heißt an 3 von 7 Tagen werde ich aufgefordert mein iPhone auf dem Gerät zu platzieren, um ein Workout starten zu können, ovwohl das Handy schon platziert ist. Es hat sich nicht geändert, wenn ich das Handy anders platziert habe, oder nach mehrfachem an- und ausschalten. Bis jetzt hat es immer erst am folgenden Tag wieder geklappt. Das ist extrem unmotivieren und frustrierend, und sorgt dafür, dass mir die Lust auf Sport vergeht. Ich habe noch nie so ein unmotivierendes Sportgerät gesehen! Es ist normal, dass eine App Mängel hat, aber wenn sie dafür sorgt, dass man seinen Sportfortschritt nicht verfolgen kann, und damit jegliche Motivation raubt, hat die App vollkommen versagt. Ich habe also 299€ für ein Gerät ausgegeben, weil es Appgesteuert ist, aber es funktioniert nur manchmal, und das vollkommen unabhängig von jeglichen Ereignissen, die ich benennen könnte. Ich weiß nicht, ob die Anleitung mit den Zaubersprüchen nicht mitgeliefert wurde, mit denen man den Gott des Decathlon-Sportgeräts beschwören kann, um endlich ein Workout starten zu können. Ich bin frustriert und sauer, und finde nicht, dass ein Gerät mit falschen Versprechen verkauft werden darf.

durch JNW19

Sehr schade, so viel Geld für nichts ...
Das i Phone lässt sich problemlos mit dem Gerät verbinden, zeichnet aber leider keine Daten auf. Auf dem Gerät selbst werden leider auch keine Daten (z.B. Kalorienverbrauch, km) angezeigt.
Da hätte es ein günstigeres Gerät genauso getan.

durch DigitalSince3Decades

Version 2.4.3 hat die App in Verbindung mit einem EL520 unbrauchbar gemacht!
Die Verbindung per Bluetooth wird offenbar nur mit Teilen des Geräts aufgebaut. Nur ein Teil der Anzeigen auf dem Display am Gerät geht in Betrieb. Die Steuerung des Widerstands am Gerät funktioniert nicht, wenn die App verbunden ist (ohne App schon). Die App zeigt keine Geschwindigkeit.
Bitte den Fix dringend rückgängig machen, dann auch wieder mehr Sterne.