Sales app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Sales funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-18 von salesforce.com

Ich habe ein Probleme mit Sales

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Häufige Probleme mit der Sales app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Sales iPhone Probleme und Lösungen

Sales iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Sales iOS-App
Sales auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Sales Android App Probleme und Lösungen

Sales hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Sales Servers
Sales hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Sales iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Sales app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Sales und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Sales auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Sales und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Sales iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Sales: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Sales Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Sales App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Sales
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Sales » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Sales auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Sales:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Sales » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Sales neu.

So beheben Sie Sales Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Sales Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Sales » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Sales » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Sales neu

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