Confluence Cloud app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Confluence Cloud funktioniert nicht

Veröffentlicht von Atlassian on 2023-12-15

Confluence Cloud Zusammenarbeit auch unterwegs Confluence ist ein
standortunabhängiger Arbeitsbereich, in dem Teams Wissen austauschen und
zusammenarbeiten können. In der Confluence Cloud-App können Sie neue Ideen
sofort notieren, Seiten erstellen und bearbeiten und praktisch überall mit
Ihrem Team zusammenarbeiten.

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Häufige Probleme mit der Confluence Cloud app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Confluence Cloud app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Confluence Cloud app.

Inhaltsverzeichnis:

Confluence Cloud iPhone Probleme und Lösungen

Confluence Cloud iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Confluence Cloud iOS-App
Confluence Cloud auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Confluence Cloud Android App Probleme und Lösungen

Confluence Cloud hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Confluence Cloud Servers
Confluence Cloud hat schwarzen Bildschirm

Confluence Cloud iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Confluence Cloud iPhone App Probleme:

Confluence Cloud iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Confluence Cloud iOS-App
Confluence Cloud auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Confluence Cloud app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Confluence Cloud app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Confluence Cloud app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Confluence Cloud app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Confluence Cloud app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Confluence Cloud app.
3. Wischen Sie die Confluence Cloud app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Confluence Cloud app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Confluence Cloud. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Confluence Cloud iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Confluence Cloud von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Confluence Cloud app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Confluence Cloud herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Confluence Cloud Kundensupport oder besuchen Sie die Confluence Cloud Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Confluence Cloud iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Confluence Cloud app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Confluence Cloud Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Confluence Cloud iOS app Here →

Confluence Cloud Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Confluence Cloud auf Android?

Confluence Cloud hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Confluence Cloud Servers
Confluence Cloud hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Confluence Cloud App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Confluence Cloud app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Confluence Cloud app zu beheben:

Stoppen Sie die Confluence Cloud app erzwingen
Wenn Confluence Cloud nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Confluence Cloud app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Confluence Cloud auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Confluence Cloud app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Confluence Cloud app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Confluence Cloud app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Confluence Cloud app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Confluence Cloud app neu.

So beheben Sie Confluence Cloud Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Confluence Cloud Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Confluence Cloud app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Confluence Cloud haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Confluence Cloud app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Confluence Cloud app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Confluence Cloud app neu.

So lösen Sie das Problem mit Confluence Cloud Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Confluence Cloud Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Atlassian, den Entwicklern von Confluence Cloud in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Atlassian

E-Mail: [email protected]

Website: Confluence Cloud Website besuchen

About this app

Kürzlich bearbeitete Aufgaben sind schnell zu finden, damit Sie direkt fortfahren können. Über mit einem Stern versehene Seiten erhalten Sie direkten Zugriff auf wichtige Informationen. In der Confluence Cloud-App können Sie neue Ideen sofort notieren, Seiten erstellen und bearbeiten und praktisch überall mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Sie können mit Ihrem Mobilgerät ein Foto oder Video aufnehmen und es direkt auf einer Seite einfügen. Wenn Sie auf die Arbeit Ihres Teams mit "Gefällt mir" oder einem Kommentar reagieren oder sie teilen, fördern Sie damit die Dynamik in allen Projekten. Wenn Sie sich nicht einloggen können, vergewissern Sie sich bei Ihrem Confluence-Admin, dass Sie mit einer Cloud-Instanz arbeiten. Sie können Seiten direkt in ConfluenceCloud lesen und teilen. Confluence ist ein standortunabhängiger Arbeitsbereich, in dem Teams Wissen austauschen und zusammenarbeiten können. Tabellen können direkt auf einem Mobilgerät erstellt und bearbeitet werden. Sie können Seiten in Echtzeit erstellen, bearbeiten und teilen. Sie können Seiten aus der Confluence-App heraus in Slack teilen. Feedback? Sie können Ihre gesamte Website nach wichtigen Informationen durchsuchen. Sie sehen auf einen Blick, was gerade in all Ihren Atlassian-Tools geschieht. Über einen Jira-Link gelangen Sie direkt zur Jira-App. Benachrichtigungen informieren Sie über Seitenaktivitäten, Erwähnungen, Kommentare, Aufgaben, "Gefällt mir"-Angaben und Seitenfreigaben. Der Aktivitäten-Feed hält Sie über die neuesten Aktivitäten Ihres Teams auf dem Laufenden. Hinweis: Es gibt zwei verschiedene Apps – Confluence Cloud und Confluence Server. Sie haben Zugriff auf alle Bereiche auf Ihrer Website.