BetterHelp ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2026-05-13 par BetterHelp

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Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

85.7%

Raccordement

14.3%

Problèmes courants de l'application BetterHelp et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de BetterHelp, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application BetterHelp
1. Sur Android, allez dans Paramètres » BetterHelp » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application BetterHelp :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » BetterHelp » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer BetterHelp.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur BetterHelp » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans BetterHelp » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez BetterHelp

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de BetterHelp

Politique de confidentialité: https://www.betterhelp.com/privacy

Developer: BetterHelp - Therapy Made Easy

Feb 10, 2026, 09:25 PM
un Windows utilisateur de Cottonwood, United States a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
Feb 10, 2026, 09:08 PM
un Windows utilisateur de Greenwood, United States a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
Feb 10, 2026, 09:08 PM
un Windows utilisateur de Greenwood, United States a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
Oct 20, 2025, 09:01 AM
un Windows utilisateur de Burnley, United Kingdom a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
Oct 20, 2025, 07:49 AM
un AndroidOS utilisateur de Langerwehe, Germany a signalé des problèmes avec BetterHelp : Raccordement
Oct 20, 2025, 07:17 AM
un iOS utilisateur de Los Angeles, United States a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
Sep 08, 2025, 10:37 PM
un iOS utilisateur de Canton, United States a signalé des problèmes avec BetterHelp : Ne fonctionne pas
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