BetterHelp funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-04-08 von BetterHelp

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Abstürze

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Funktioniert nicht

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Häufige Probleme mit der BetterHelp app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit BetterHelp: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App BetterHelp
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » BetterHelp » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von BetterHelp:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » BetterHelp » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie BetterHelp neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf BetterHelp » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu BetterHelp » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie BetterHelp neu

E-Mail: contact@betterhelp.com

Website: 🌍 BetterHelp Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.betterhelp.com/privacy

Developer: BetterHelp - Therapy Made Easy

May 01, 2025, 08:34 PM
ein benutzer von Atlanta, United States hat gemeldet probleme mit BetterHelp : Verbindung
May 01, 2025, 08:32 PM
ein benutzer von Mobile, United States hat gemeldet probleme mit BetterHelp : Verbindung
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