L’Appli M ne fonctionne pas? problème ou bug?

L’Appli M ne fonctionne plus

Publié par Grenoble Alpes Metropole on 2023-10-23

L’Appli M : enfin une seule appli mobile pour gérer l’ensemble de vos
déplacements sur l’aire grenobloise (Grenoble-Alpes Métropole, Grésivaudan
et Pays Voironnais) ! En bus, en tram, à vélo, en voiture ou à pied, quels
que soient les modes de déplacements pour lesquels vous optez, L’Appli M vous
facilite votre quotidien grâce à aux nombreux services proposés - Vous
trouvez instantanément les meilleurs it.

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Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Sarah il y a 8 mois

L'appli met trop de temps à s'ouvrir donc on a accès à rien

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Problèmes courants de l'application L’Appli M et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application L’Appli M sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application L’Appli M.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions L’Appli M iPhone

L’Appli M iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application L’Appli M iOS
L’Appli M sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application L’Appli M Android

L’Appli M a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur L’Appli M
L’Appli M a un écran noir

Problèmes et solutions L’Appli M iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone L’Appli M :

L’Appli M iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application L’Appli M iOS
L’Appli M sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application L’Appli M qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application L’Appli M ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application L’Appli M sur iPhone :

Le redémarrage de l'application L’Appli M permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application L’Appli M sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application L’Appli M.
3. Faites glisser l'application L’Appli M vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application L’Appli M vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez L’Appli M. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application L’Appli M pour iPhone :
La désinstallation de L’Appli M de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application L’Appli M. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller L’Appli M sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client L’Appli M ou visitez la page de contact L’Appli M pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone L’Appli M incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application L’Appli M pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc L’Appli M (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS L’Appli M Here →

Problèmes et solutions de l'application L’Appli M Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec L’Appli M sur Android ?

L’Appli M a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur L’Appli M
L’Appli M a un écran noir

Comment réparer l'application L’Appli M ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application L’Appli M se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application L’Appli M :

Forcer l'arrêt de l'application L’Appli M
Si L’Appli M ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application L’Appli M.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que L’Appli M est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application L’Appli M et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application L’Appli M :
La suppression des données de l'application L’Appli M restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application L’Appli M dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application L’Appli M.

Comment réparer L’Appli M incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet L’Appli M sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application L’Appli M. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec L’Appli M. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application L’Appli M et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application L’Appli M et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application L’Appli M.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc L’Appli M sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android L’Appli M Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Grenoble Alpes Metropole, les développeurs de L’Appli M.

16.67% Correspondance des contacts

Developer: Grenoble-Alpes Métropole

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de L’Appli M

About this app

Grâce au calculateur d’itinéraire, vous comparez facilement les différentes possibilités de trajets, et vous planifiez plus sereinement vos déplacements. À pied, à vélo, en transports en commun, en voiture, en co-voiturage… Retrouvez toutes les infos et services liés à l’ensemble des modes de déplacements existants sur l’aire grenobloise : Libre à vous de mixer les solutions ! Agile et intuitive, LAppliM M vous permet également de garder et retrouver facilement vos services préférés et vos trajets récurrents en favoris. - ET BIEN D’AUTRES AVANCÉES À VENIR AU SERVICE DE VOTRE MOBILITÉ ! Reliée au réseau coopératif CITIZ, LAppliM M, vous permet de louer une voiture en libre-service, à proximité de chez vous, pour vos escapades lors de vos temps libres ou pour vos déplacements professionnels au quotidien. Horaires de passage, disponibilité des places de parkings, état du trafic, véhicules Citiz … Vous êtes tenu informé en temps réel et pouvez donc adapter vos trajets au tout dernier moment. L’utilisation de LAppliM M vous permet de repérer facilement les arrêts de covoiturage du service M covoit’ Lignes +. LAppliM M : enfin une seule appli mobile pour gérer l’ensemble de vos déplacements sur l’aire grenobloise (Grenoble-Alpes Métropole, Grésivaudan et Pays Voironnais) ! Sur la Métropole grenobloise, dans le Grésivaudan ou le Voironnais, vous covoiturez sans réservation avec les usagers qui partagent votre direction. LAppliM M vous permet d’accéder facilement aux 13 parkings du centre de Grenoble. Une fois votre compte M créé, les barrières s’ouvrent automatiquement à votre passage et vous ne payez que lorsque vous êtes stationné. Lors des pics de pollution, vous êtes alerté des restrictions et des dispositifs d'accompagnement mis en place. Retards, déviations, accidents, travaux… Les principaux événements susceptibles de perturber vos déplacements sont portés aussitôt à votre connaissance. Au programme des prochaines mises à jour de LAppliM M ? L’achat de vos titres de transports unitaires et de vos abonnements M TAG directement dans LAppliM. Pratique non ?