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Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur Klassly. Il ne veut plus de mon identifiant. Tout est bloqué depuis hier que ce soit sur mon portable ou sur mon ordinateur. Merci. Anne-Laure BONIN 0664662133

Bonjour, J'ai commandé et payer le livre pour ma fille à la fin de l'année juin 2023 et je n'ai toujours rien reçu.

Je suis professeur, une mère d'élève a commandé un album chez vous en février elle a payé 25,99€ par carte et elle n'a toujours rien reçu. Merci de m'informer.

Mon mobile 06 19 27 51 58

J'ai egalement commandé un article, payé le 24 juin dernier, et n'ai toujours rien reçu a ce jour. Au regard de l'absence de toute reponse a mes demandes envoyees, ainsi que du nombre apparent de cas similaires, je m'interroge sur nos chances d'obtenir un jour nos commandes. Il conviendra alors de mettre en demeure Klassly (par LRAR), soit d'honnorer nos commandes soit de nous rembourser. N'hesitez pas a me solliciter en cas de besoin, je pourrai notamment vous envoyer un modele de mise en demeure (je suis avocat). Bien cordialement Alexander STELLER as.avocat@redacted

Bonjour book commander le 11 juin 40e on et le 23 août et toujour rien reçu 😕

J'ai comande le livre de fin d'année de mon fils au mois d'août mais je n'ai pas était livré mais en revanche j'ai était prélever sois vous me rembourse sois vous envoyez le livre que j'ai payé.

j'ai commandé un book le 3 juin et je n'ai toujours rien reçu ! aucun numéro pour vous joindre et votre mail est une adresse introuvable ! c'est inadmissible , je ne vais pas en rester la !

Bonhour j'ai acheter le book de la classe de ma fille mais a ce jour ( le 3 aout 2022) je n'ai toujours rien reçu....mais j'ai vien été prélevé pour le paiement.

Bonjour, J’ai tagué tout au long de l’année les photos sur lesquelles se trouvaient mon fils …. Mais à quoi cela sert-il puisque dans le book commandé en fin d’année se trouvent l’intégralité des photos des enseignants ?! Je souhaiterais uniquement les photos que j’ai taguées. Que pouvez-vous faire ? Merci

Bonjour, J'essaye depuis 2 mois de pouvoir payer klassly pour obtenir le livre de ma fille, impossible. Dès que je rentre le numéro de ma carte c'est comme si rien ne s'était passé.je vois mes enregistrements apparaître mais pas payés.je ne sais plus comment faire? Peut-on m'aider? C'est dommage, le livre est très bien et je risque fort de ne rien avoir en souvenir de ma fille pour sa première année de maternelle. Cordialement.

Bonjour, Les parents ont créé les fiches pour leurs enfants. Parfois, les deux parents sont bien rattachés à l'élève. Parfois j'ai deux fois le même élève pour chaque parent. Comment puis-je fusionner ces deux fiches du même élève ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement

Bonjour, je suis directrice. J'ai crée un compte klassboard. je n'arrive pas à importer mes parents. ni de façon manuelle, ni en important depuis un fichier CSV? Comment je dois faire? Par avance merci. cdlt. Mélanie Ganahl

bonjour, j'ai "3 enfants de membres qui ne sont pas liés à votre liste" et je voudrais les supprimer car ce sont des doublons et une soeur d'une eleve de ma classe! Comment les supprimer? Merci !

J’ai compris que je pouvais lire les vidéos seulement en m’abonnant ! Chose faite, 50 euros pour 2 enfants sauf que cela fonctionne juste pour la classe de mon aînée ! Si vous savez comment les contacter...une vrai galère cette application

Bonjour, j’essaye d’installer Klassly sur mon téléphone mais le mail enregistre dans lequel Klassly l’envoie le code de vérification n’est pas valable ( novellcelia@redacted n’existant pas). Comment puis-je modifier le mail afin de pouvoir installer correctement l’application? Merci

Bonjour Ça ne fonctionne pas en français comme je le demande. C'est en anglais. Pouvez vous modifier, merci.

Bonsoire je suis mademoiselle delarre Jessica je voudrai savoir car mon fils étant a l'école maternelle la maîtresse nous a donner un compte chez vous j'aimerai avoir un renseignement svp merci sur le site klassly on pouvait faire un album photo sauf qu'on n'a eu un petit problème enfaite on n'a commande 3 album photo a 20 euro et on ses trompé on n'en n'a commande 13 sauf que nous n'en voulon pas 13 mais bien 3 album alor j'aimerais savoir comment on pourrai faire pour supprimer les autre album et en garder que 3 Merci beaucoup pour votre réponse cordialement