Drop Scale ne fonctionne pas? problème ou bug?

Drop Scale ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2016-02-13 par Drop Ltd

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Problèmes courants de l'application Drop Scale et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Drop Scale sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Drop Scale.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Drop Scale iPhone

Drop Scale iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Drop Scale iOS
Drop Scale sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Drop Scale Android

Drop Scale a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Drop Scale
Drop Scale a un écran noir

Problèmes et solutions Drop Scale iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Drop Scale :

Drop Scale iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Drop Scale iOS
Drop Scale sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Drop Scale qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Drop Scale ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Drop Scale sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Drop Scale permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Drop Scale sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Drop Scale.
3. Faites glisser l'application Drop Scale vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Drop Scale vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Drop Scale. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Drop Scale pour iPhone :
La désinstallation de Drop Scale de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Drop Scale. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Drop Scale sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Drop Scale ou visitez la page de contact Drop Scale pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Drop Scale incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Drop Scale pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Drop Scale (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Drop Scale Here →

Problèmes et solutions de l'application Drop Scale Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Drop Scale sur Android ?

Drop Scale a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Drop Scale
Drop Scale a un écran noir

Comment réparer l'application Drop Scale ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Drop Scale se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Drop Scale :

Forcer l'arrêt de l'application Drop Scale
Si Drop Scale ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Drop Scale.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Drop Scale est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Drop Scale et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Drop Scale :
La suppression des données de l'application Drop Scale restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Drop Scale dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Drop Scale.

Comment réparer Drop Scale incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Drop Scale sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Drop Scale. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Drop Scale. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Drop Scale et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Drop Scale et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Drop Scale.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Drop Scale sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Drop Scale Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Drop Ltd, les développeurs de Drop Scale.

About this app

But now, all the functionality of the Drop Scale app has been moved to our fully featured app, Drop Recipes, which is available in the App Store. The Drop Scale app worked seamlessly with our connected kitchen scale to display your weight readouts. Please download Drop Recipes, the new home for all the features of the Drop Scale app. Tap on “Developer Apps” below to find and download Drop Recipes.