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Nom de la société:

À propos: Yousician is the world's largest music educator.

Siège social: Helsinki, Southern Finland, Finland.



Yousician apprendre la guitare Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Yousician apprendre la guitare. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Yousician apprendre la guitare. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 4 Service client avis 😭😔💔

4.6 out of 5
Locko
2021-02-03

Je ne travail pas, alors remettez les 179 € pris dans mon compte, Vous avez dit y'a une période d'essais de 1 semaine, alors pourquoi ce prélèvement ? Je demande un remboursement immédiatement

Très bien mais je ne prendrai pas la version payante car…

2022-04-27

par Mikadolilo

Très bonne application pour apprendre un instrument, en revanche je ne mets que deux étoiles car ce serait bien quelques améliorations pour rendre l’application plus attractive. (Je parle ici de la version piano je n’ai pas testé les autres…)
1) une version en français serait la bienvenue, tout à fait compréhensible pour ceux qui ont un bon niveau en anglais mais certains points techniques expliqués en anglais freinent la progression… dommage, ça me retient de prendre la version payante.
Par la même occasion, enlever la lecture obligatoire avec le système anglais CDEFGAB et ajouter également celui avec Do-re-mi-fa-sol-la-si…
2) instaurer avant de jouer la possibilité d’écouter le morceau une première fois au lieu de jouer directement sans savoir à quoi s’attendre.
3) pouvoir disposer des partitions des musiques que nous avons pu jouer durant notre parcours (à imprimer si possible) car le mode défilant est pas toujours très productif pour l’apprentissage
4) En mode gratuit c’est absurde, même pas une demi-heure de pratique que c’est bloqué… pourquoi ne pas limiter à 1h, ça serait plus résonnable
5) renouveller les musiques, peu de choix comparé à d’autres applications !! Et ajouter plus de musiques classiques.
6) Ajouter un mode avec une personne réelle qui joue ( peut-être dans une demo préalable) pour surveiller nos positionnements

Merci d’avance.

Mitigé

2022-05-04

par Eugène Hk

Les + : l’application est addictif, on progresse vite, l’appli sent bien à quelle vitesse on évolue et s’adapte en fonction.
Les - : en définitive assez peu de titres dans le catalogue de chansons par rapport à ce à quoi je m’attendais, un micro décalage entre la chanson qui se joue et le moment ou le timer te demande de pincer la corde ce qui peut être énervant quand on joue bien en rythme mais que ça ne valide pas les notes. Et les cours en anglais sous titrés alors que les 4 ou 5 premiers sont en français. ( sans doute pour appâter le client)

Déçue et découragée

2022-05-11

par Mathgkejr

De bonnes explications y sont mises en vidéo pour une débutante mais…
Les débuts sont simples (je ne m’y attendais pas car je pensai que c’était compliqué la guitare !) mais arrivée aux entraînements des chansons comme « Take me out » ou « Respect », tout devient une vague de découragement. J’ai beau m’entraîner des TRENTAINES de fois sur la même chanson, j’accumule les fautes, et le pire est que je ne comprends toujours pas mes erreurs ! Et en plus, si je veux une aide, et bien c’est en anglais (ce qui ne m’arrange pas-du-tout !). J’ai d’abord pensé que mes cordes étaient mal accordées, cependant elles ne l’étaient pas.
Récapitulatif : Peut-être une excellente application mais décourageante quand on accumule les fautes, qu’on ne comprend pas sa faute/ on ne voit pas le problème, et qu’il n’y ait pas d’aide à disposition


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Yousician apprendre la guitare à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Yousician apprendre la guitare et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Yousician apprendre la guitare.


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