Mofa ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mofa ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-07 par Contronus Limited

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Problèmes courants de l'application Mofa et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mofa sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mofa.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mofa iPhone

Mofa iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mofa iOS
Mofa sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mofa Android

Mofa a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mofa
Mofa a un écran noir

Problèmes et solutions Mofa iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mofa :

Mofa iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mofa iOS
Mofa sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mofa qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mofa ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mofa sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mofa permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mofa sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mofa.
3. Faites glisser l'application Mofa vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mofa vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mofa. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mofa pour iPhone :
La désinstallation de Mofa de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mofa. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mofa sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mofa ou visitez la page de contact Mofa pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mofa incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mofa pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mofa (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mofa Here →

Problèmes et solutions de l'application Mofa Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mofa sur Android ?

Mofa a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mofa
Mofa a un écran noir

Comment réparer l'application Mofa ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mofa se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mofa :

Forcer l'arrêt de l'application Mofa
Si Mofa ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mofa.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mofa est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mofa et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mofa :
La suppression des données de l'application Mofa restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mofa dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mofa.

Comment réparer Mofa incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mofa sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mofa. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mofa. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mofa et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mofa et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mofa.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mofa sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mofa Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Contronus Limited, les développeurs de Mofa.

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