VPN Secure ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-01-05 par Romain Brabant

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Problèmes courants de l'application VPN Secure et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application VPN Secure sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application VPN Secure.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions VPN Secure iPhone

VPN Secure iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VPN Secure iOS
VPN Secure sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application VPN Secure Android

VPN Secure a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VPN Secure
VPN Secure a un écran noir

Problèmes et solutions VPN Secure iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone VPN Secure :

VPN Secure iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VPN Secure iOS
VPN Secure sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application VPN Secure qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application VPN Secure ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application VPN Secure sur iPhone :

Le redémarrage de l'application VPN Secure permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application VPN Secure sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application VPN Secure.
3. Faites glisser l'application VPN Secure vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application VPN Secure vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez VPN Secure. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application VPN Secure pour iPhone :
La désinstallation de VPN Secure de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application VPN Secure. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller VPN Secure sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client VPN Secure ou visitez la page de contact VPN Secure pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone VPN Secure incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application VPN Secure pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc VPN Secure (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS VPN Secure Here →

Problèmes et solutions de l'application VPN Secure Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec VPN Secure sur Android ?

VPN Secure a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VPN Secure
VPN Secure a un écran noir

Comment réparer l'application VPN Secure ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application VPN Secure se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application VPN Secure :

Forcer l'arrêt de l'application VPN Secure
Si VPN Secure ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application VPN Secure.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que VPN Secure est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application VPN Secure et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application VPN Secure :
La suppression des données de l'application VPN Secure restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application VPN Secure dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application VPN Secure.

Comment réparer VPN Secure incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet VPN Secure sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application VPN Secure. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec VPN Secure. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application VPN Secure et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application VPN Secure et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application VPN Secure.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc VPN Secure sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android VPN Secure Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Romain Brabant, les développeurs de VPN Secure.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: secure-vpn@free-signal.com

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Developer: Signal Lab

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