Contacter BirdLab directement pour l'assistance
Publié par Vigie Nature on 2023-11-28 À propos: BirdLab est l’application ludique du protocole scientifique établi par les
chercheurs du Muséum national d’Histoire naturelle et d'AgroParisTech.
Le
principe : pendant 5 minutes, vous devrez reproduire avec vos doigts les
arrivées et départs des oiseaux sur deux mangeoires réelles que vous aurez
installées côte à côte dans votre jardin, balcon ou terrasse.
Comment contacter BirdLab Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec BirdLab. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter BirdLab. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
37.84% Correspondance des contacts
Developer: Cornell Lab of Ornithology
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de BirdLab
66.67% Correspondance des contacts
Developer: Cornell Lab of Ornithology
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Cornell Lab of Ornithology
Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Rene COUDERC
il y a 1 anBonjour, Un bug signalé depuis plusieurs années: dans "mon profil / mes mangeoires /où se trouvent mes mangeoires" l'appli s'ouvre par défaut sur "Péri-urbain", je dois cliquer à chaque fois sur "campagne" Depuis cette année, si on participe en mode "amateur" ou "confirmé" à partir du Verdier c'est l'oiseau suivant qui s'envole! Ce n'est pas le cas en mode "novice"; mais pourquoi 3 modes ??? J'ai fait une partie le 17/11/2022 au cours de laquelle j'aurais observé 14 espèces et 134 individus...Malheureusement il n'en est rien: seulement les sittelles, chardonnerets, mésanges charbonnières et bleues... Sans corrections je ne joue plus. (Tablette Android Samsung) Bien cordialement R Couderc 12330
Par EtienneJ03350
Bâclé
Ergonomie faible, protocole peu pratique, inesthétique et mal expliqué, mode d'entraînement qui ne fonctionne pas, tout est à refaire !
Par mpqr
Frustré
Voulant faire participer les enfants à quelque chose de ludique l'application c'est vite montrer frustrante et absolument pas ergonomique le passage de test est trop compliqué trop difficile nous n'avons jamais pu signaler le moindre oiseau sur notre mangeoire je veux bien qu'il faille sélectionner les personnes pour être sûre mais à ce compte là adressez-vous à des professionnels
Par Mike88g
Dommage
Quel dommage! J‘aurais tant aimé continuer à contribuer au recensement mais l‘appli est vraiment horrible à utiliser ! La géolocalisation ne fonctionne pas, les oiseaux les plus fréquents devraient pouvoir être sélectionnés... Dommage
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec BirdLab?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de BirdLab à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client BirdLab et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de BirdLab.
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