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je ne peut pluus recevoir les appelste ouvrir
Bonjour, quand quelqu'un m'appelle à l'interphone (intratone) qui est relié à mes deux mobiles, l'interphone au niveau de la rue fonctionne,je reçois l'appel et je peux ouvrir le portillon. Il y a un deuxième interphone à l'entrée de l'immeuble et là mon visiteur tombe sur ma messagerie. Comment faire pour supprimer cette messagerie, afin d'ouvrir à mon visiteur?
Bonjour. Quand on sonne a l'interphone j'ai juste un appel normal sur mon téléphone mais pas d'ouverture a intatone Cela dure depuis plusieurs jours ! Merci de m’aider à arranger ça.
Bonjour. Quand on sonne a l'interphone j'ai juste un appel normal sur mon téléphone mais pas d'ouverture a intatone. Parccontre si je suis devant la platine de ma résidence at que je sonne la ça fonctionne. Pouvez vous m'aider rapidement car j'ai une personne handicapée a la maison. Merci
Mon téléphone Apple n’a plus d’ecran d’accueil de l’interphone intratone lorsque quelqu’un sonne en bas .Je n’ai que la sonnerie .Je ne peux rien faire.
Bonjour. L'interphone sonne sur mon portable au bout de 10 sonneries ! Comment régler le ce problème ???
Bonjour, quant on m appele le telephone tentre la mesagerie
Mon téléphone ne sonne pas ça tombe directement sur la messagerie
Intratone ne fonctionne pas sur mon portable Samsung . il sonne sur ma messagerie lorsque l ' on sonne à l'interphone l'appel passe directement sur ma messagerie .
je suis en HLM . L'interphone a bien fonctionné au début mais depuis plusieurs mois plusieurs locataires ont un problème: pas d'appel sur nos téléphones Le bailleur nous conseille de contacter nos opérateurs téléphoniques mais lors de l'installation il nous a seulement été demandé nos numéros de téléphone pouvez vous résoudre notre problème puisque c'est vous l'installateur? avec nos remerciements
Bonjour, Depuis plus d’un an c’est le même problème qui revient 1x sur 3 je reçois l’appel Intratone directement sur mon téléphone mais pas sur l’application donc impossible d’ouvrir.
Bonjour, Quand on appelle sur mon interphone, cela me le signale sur mon portable une fois sur deux, parfois sur l'application que j ai téléchargée et parfois via le numéro de téléphone à 14 chiffres. C est bien embêtant surtout lorsque j ai des infirmiers qui doivent passer 3 fois par jour en plus des livreurs pour mes traitements. Merci de corriger ces bugs SVP. Elodie
J'ai communiqué 2 numéros de tel à l'installateur et gestionnaire de l'interphone Intratone V4 nouvellement installé. L'appel sur le numéro principal (mobile) fonctionne bien avec l'application, mais il ne bascule pas sur le numéro secondaire (fixe) si je laisse sonner pour simuler une absence. Après 4 sonneries, un deuxième appel est lancé, en audio seulement, toujours sur le numéro principal, avec déclenchement du répondeur à la cinquième sonnerie Comment obtenir le basculement de l'appel sur le fixe ? Merci de votre aide
Il faut 12 sonneries avant que ça sonne sur mon portable. Ça laisse largement le temps au livreur ou autre personne de repartir. Comment y remédier svp ?
Il faut une dizaine de sonneries avant que cela arrive sur mon téléphone
Lorsque un visiteur sonne j entend la sonnerie mais rien ne s affiche sur l écran ! Merci
Bonjour, je n'ai pas de son sur la platine de rue.
Quand une personne sonne à l'interphone mon téléphone portable une sonne pas sa met sur l'interphone indisponible
Bonjour Lorsque quelqu'un appel avec l'interphone intratone,mon téléphone ne sonne pas. Merci
Bonjour Lorsque quelqu'un m'appelle sur l'interphone, le message s'affiche bien sur mon téléphone mais la sonnerie de celui ci ne fonctionne pas (les sons du téléphone sont tous au maxi)
Bonjour quand un visiteur sonne, sur mon 1° portable apparaît a l'écran un simple appel téléphonique je n'ai pas accés au procédé d'ouverture normal accepter puis ouvrir tout en voyant la personne.par contre lorsque l'appel passe sur mon 2 eme portable le déroulement est correct.
Mon smartphone (Android) ne réagit pas avec le l'interphone (Intratone), via l'application en question. Il n'y a que le téléphone fixe qui réagit.
Il faut souvent que je le désactive à mon téléphone et que je le remette en route
Bonjour, Mon téléphone n'a pas d'écran d'accueil de l'interphone intratone lorsque quelqu'un sonne en bas. Je n'ai que la sonnerie. Je ne peux rien faire !
Ça ne fonctionne pas, malgré de nombreuses manipulations. Parfois, par miracle, ça fonctionne et puis, plus rien.
Je reçois un appel avec un numéro: 07000007218713 Donc celui de l'interphone, mais cela n'ouvre pas l'application. J'ai désinstallé et réinstallé, ça a fonctionné 1 semaine et depuis le même problème ce répète...
Bonjour, La porte ne s'ouvre pas quand j'appuie sur * de mon téléphone. Que puis-je faire pour que ça fonctionne ?
Mon interphone ne fontionne pas ..pouvez vous faire le nécessaire rapidement merci
Bonjour, depuis un certain temps mon portable ne sonne plus quand on appelle sur l'interphone intratone. J'ai pourtant fait la désinscription, la désinstallation, tout remis avec la sonnerie par défaut et pourtant ça ne fonctionne toujours pas. Ce n'est pas un problème avec les paramétrages de mon portable car ça fonctionnait il y a quelques mois et rien n'a changé. C'est très problématique car je manque des livraisons et quand j'ai des invités je ne sais pas quand ils arrivent. Apparemment je ne suis pas la seule dans notre copropriété et si ça continue nous allons devoir faire un retour à notre syndic pour trouver une autre solution d'interphone. Merci d'avance.
Une infirmière vient 3 fois /semaine à domicile appuie sur mon nom Deletang ! Sur mon iPhone ai l’appel et étoile rouge appuie sur le rouge dessus ! la porte d’Entrée ne s’ouVre pas? Très gênant !!! Quoi faire merci
Guide complet pour dépanner l'application Mon Interphone Intratone sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Interphone Intratone.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Intratone, les développeurs de Mon Interphone Intratone.
MonInterphoneIntratone s’inscrit dans la gamme de produit Intratone, assurez-vous que votre bailleur, propriétaire ou gestionnaire vous propose ce service. Votre application «Interphone Intratone » vous permet de vous mettre en relation avec vos visiteurs grâce à votre smartphone ou votre tablette. Dans ce cas, vous pouvez ouvrir la porte avec la touche * de votre appareil. Si votre appli n‘a pas accès à internet lors de l'appel, vous êtes contacté en audio. Même à distance de votre logement, vous êtes maintenant en mesure de répondre à un visiteur. Pas de panique, vous avez la possibilité d’ajouter ou de supprimer qui peux recevoir les appels vidéo. Avec l’arrivée de cette fonctionnalité, vous pouvez maintenant consulter l’historique sur vos appels vidéo. Vous avez la possibilité d’ajouter un ou plusieurs appareils qui seront en mesure d’ouvrir la porte. Que vous voyez connecté au WiFi ou à la 5G**, vos appels vidéo seront reçus. Avant toute chose, avez-vous pensé à vérifier l’éligibilité de MonInterphoneIntratone dans votre logement ? Vous avez le choix de lui ouvrir ou non. Vous avez des questions ? Les appels vidéos nécessitent une connexion internet haut débit (3G, 3G+, 4G, ... ). Ne ratez plus une occasion de vérifier qui a pris l’appel et soyez rassuré. C’est simple et efficace. Un changement de téléphone ?