Comment contacter EDN Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec EDN. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter EDN. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of ECNI
57.14% Correspondance des contacts
Developer: ECNI
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de EDN
Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Priscille
il y a 9 moisService client inexistant. Pas moyen d'avoir une réponse claire par rapport au renouvellement de mon abonnement. Mon compte prend fin dans 3 jours, j'aimerai le renouveler jusqu'au ECNi d'octobre mais si possible dans une autre formule car j'ai pris initialement premium + mais je n'utilise pas la fonction ancrage... J'ai juste besoins de la fonction custom mais j'ai pas envie de perde toute mon avancée. Le problème est que quand j'essaye de renouveler mon abonnement impossible de choisir un autre format que celui pour lequel je m'étais abonnée initialement, sachant que j'avais pris la formule la plus complète et donc la plus cher. J'ai payé mon abonnement initialement 400€ l'année et maintenant il faudrait que je paye 200€ de plus pour le prolonger jusqu'au concours d'octobre je trouve ça excessif.
Par mariemazu
Enregistrement du dernier réglage en mode training à développer
***MAJ de DFASM 3 : Il faut trouver un moyen de mémoriser nos préférences ou derniers réglages en mode training ... depuis l’ouverture de l’application, à un training en mode transversal c’est 8 clics !! A refaire à chaque fois, c’est infernal ... *** Appli plus fluide qu’avant, questions isolées par matière pratique mais restent quelques points à corriger selon moi : - en mode training dans l’onglet matière, on devrait pouvoir cliquer quelque part sur la matière et accéder à tous ses items sans avoir à passer par l’onglet « items » - en mode training : toujours trop d’options à cocher avant de pouvoir s’entraîner. Peut être que rajouter une fonction mémoire de son choix habituel serait bien. - le cours est toujours vraiment moche. Je ne l’ai jamais ouvert :-/ Points positifs: la qualité des questions et des corrections, le nombre et la variété ... ça permet de travailler d’une autre manière quand on en a marre des cours ! Et l’appli fonctionne plutôt bien maintenant
Par LaManoush
Commerce de la peur
L’appli n’est pas mal faite mais les questions sont parfois voire souvent trop précises et hors programme (programme pourtant librement accessible sur internet), et contribuent à tout ce grand délire anxiogène autour des ECN, qui est malheureusement une mine d’or pour ces marchands de peur. Plus de questions sur des parasitoses digestives inexistantes en France que sur le diabète.. Malgré tout c’est un outil utile, à condition de savoir trier et ne pas perdre trop de temps à vérifier des informations hors sujet ou fausses, ce qui n’est pas toujours facile. La réactivité aux signalement des nombreuses erreurs est mauvaise.
Par Ephoris
Dommage
Bon contenu mais l’application en elle même est très buguée, avec notamment des problèmes de scaling (sur iPad) (l’application peut zoom/dézoom alors qu‘aucune appli ne devrait faire ça... ) et des problèmes sur iPhone (la barre supérieure avec la croix, le chrono, etc. ne prend pas en compte le fait qu’il y ait une encoche (notch) et donc c’est tres difficile et énervant a utiliser, voire impossible si on ne passe pas en mode portrait (ce qui nous permet de profiter à nouveau des bug des zoom/dézoom absurdes)
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec EDN?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de EDN à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client EDN et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de EDN.
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