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À propos: LINE Webtoon - A New Way To Enjoy Comics on Mobile.

Siège social: Gyeongju, Kyongsang-bukto, South Korea.



WEBTOON Comics Service client 👿🤬😡😠💢😤

WEBTOON : Comics Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec WEBTOON : Comics. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter WEBTOON : Comics. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5

Superbe mais un gros problème

2022-04-28

par Kuraraa

J’ai téléchargé cette application il y a 6 mois environ et je suis tombée sous le charme (si vous voulez plus de contenu allez sur le webtoon anglais) mais il y a quelques jours j’ai voulu télécharger plusieurs épisodes pour les lire plus tard mais j’ai découvert l’horreur: un chargement de chaque episode extrêmement long, mais ça peut être compréhensible. En revanche, ce qui n’est pas compréhensible est le fait de ne pas pouvoir télécharger les episodes en arrière plan, on est obligés de rester sur la page de chargement et ne pas la quitter des yeux car même quand mon téléphone se met en veille automatiquement, ça stoppe le téléchargement, ce qui n’est pas du tout pratique. Sinon cette application est superbe, j’espère juste que ce petit problème va être réglé dans de prochaines mises à jour.

L’application ne s’ouvre plus

2022-05-05

par Ines.ines.bourdim

J’ai installé « Webtoon » il y a deux jours jusque là elle marchait à merveille. Il n’y avait aucun problème à signaler jusqu’à ce soir. Une heure avant d’aller me coucher je fais un tour sur l’application pour voir si de nouveaux chapitres sont sortis, en effet, il y en avait. Je décide de les lire dans mon lit donc une heure après mais malheureusement lorsque le moment de lire les nouveaux chapitres arriva « Webtoon » ne s’ouvrait plus. Je me suis dis que c’était un problème lié à mon téléphone donc j’ai éteint et rallumé mon téléphone, j’ai attendu quelques minutes en me disant qu’il était un peu chaud sauf que rien y fait l’application ne s’ouvre toujours pas. Je supprime « Webtoon » et le réhinstalle mais toujours rien. Je me demande donc si le problème ne vient pas de l’application.

Comment dire...

2022-05-12

par __julyyyy__

Je trouve cette application génial !
Elle laisse un large choix dans le catalogue, on y trouve pour tous les goûts, de plus ils classent par catégorie ce qui facilite la recherche de webtoon quand on aime un genre précis.
Niveau interface je trouve l'application simple d'utilisation et très intuitif, par ailleurs ils mettent des webtoons en avant ce qui permet d'en découvrir de nouveau.
Je trouve la communauté dans l'application vraiment agréable (malgré des spoiles mais généralement prévenus), le fait qu'on puisse commenter chaque fin d'épisode et vraiment cool !
Après je trouve ca ingénieux leur système de (par exemple) 3 épisode par semaine, car cela va accrocher le lecteur et il va donc rester à long terme sur l'application.
Mais cela a un côte négatif (mais moindre !)
Tout d'abord, je précise que je ne critique pas dutout je comprends que c'est un boulot de ouf ! mais la version fr et en retard sur la version anglaise du fait que les webtoons sont rarement d'origine fr, et honnêtement même si je comprends, ça met trop de suspense de devoir attendre 4-5jours entre chaque épisode ! (après il y'a un système payant pour avoir certain épisode en avance mais je trouve ça dommage de devoir payer... Mais le point positif c'est qu'on a vraiment AUCUNE pub, et ça, quel plaisir !)


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec WEBTOON : Comics?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de WEBTOON : Comics à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client WEBTOON : Comics et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de WEBTOON : Comics.


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