A mes côtés Avis

par Jfgr07

MAJ du 16 novembre 2021 :
Non sûrement l’app ne fonctionne pas mais en plus aujourd’hui, c’est le site Web qui n’affiche pas mesures. Vous vous foutez du monde, Enedis ????

MAJ du 8 novembre 2021 : Encore une fois, app plantée. Pas de suivi journalier de la conso depuis 3 jours. C’est indigne et insupportable. Quand pourrons-nous bénéficier d’un service juste normal ? Pas génial, normal… Si l’app en elle-même est globalement satisfaisante, il est très agaçant qu’elle soit régulièrement plantée - comme c’est encore le cas aujourd’hui. Sans être aussi féroce que certains s’exprimant ici, je partage l’avis mettant en exergue la taille d’Enedis et son incapacité manifeste à proposer une app stable, efficace et toujours accessible. Il suffit de lire le graphique des notes pour comprendre l’exaspération des utilisateurs. C’est peut-être cruel mais ça reflète la vérité. Inutile donc pour Enedis de faire des réponses bateaux genre « Nous sommes navrés… ». Construisez plutôt l’app que vos clents attendent.

par Furtif38

Je viens de l’installer après mon changement de compteur par un linky. Première impression : louuuurd ! On crée un compte, ça nous bascule sur le web, on remets nos identifiants, ça pinaille, puis enfin après quelques fastidieuses manipulations car pas très claire tout ça, ben ça bug en m’éjectant de Amescôtés quand je veux voir mes consommations… et en y retournant, on me redemande à nouveau mes identifiants…. Fiouuuuu, c’est lourd tout ça! Et au final je n’arrive à avoir aucune info! Dommage, ça fait quand même bien amateur pour une entreprise comme Enedis… Allez, souhaitons que les bugs et lourdeurs disparaissent avec une prochaine mise à jours. Suggestion : Face ID serait un plus et éviterait de se re coltiner les identifiants et mots de passe à chaque connexion

par Francois92/14

Impossible d’obtenir des infos sur une coupure générale dans le quartier. Le site est trop documenté et rend Amescôtés efficace a 20% .On est véhiculé dans les méandres de no de compteur Linky ect….alors qu’il s’agit de répondre à une coupure générale dans le quartier qui dure depuis 15 heures…C’est simple pourtant.
Amescôtés répond on fait la recherche et rien ne répond
Ai pris ma voiture et ai obtenu l’info des opérateurs Enedis qui travaillaient sur le transformateur tombé en panne…

par CngZ

Obliger de se reconnecter à chaque utilisation de l'application. En plus, celle-ci rend la tâche difficile pour l'utilisation d'un gestionnaire de mot de passe car il faut d'abord entrer son identifiant manuellement et un captcha avant de pouvoir utiliser son gestionnaire de mot de passe pour compléter le mot de passe et finaliser l'accès à son espace personnel. Et à recommencer chaque fois... Il ne serait pas de refus d'avoir également un historique des coupures d'électricité à son adresse, par exemple sur 2 ou 3 jours, afin d'identifier si la coupure que l'on a subi a une cause connue du réseau. Application correcte mais pourrait largement mieux faire.

par Bobinooz

L app est simple et lisible. Mais les infos se “limitent” au suivi de conso. A l échelle de dizaines de millions de compteurs “c est déjà bien” 😌 avoir accès à sa courbe de charge, conseils pour optimiser sa facture (abonnement et conso), identifier si il s agit de chauffage resistif ou autre, pouvoir comparer des périodes de conso entre elle à l échelle d un PDL, comparer sa prod avec celle de ses voisins du département, etc. seraient de bonnes idées de dev (peut être déjà dans les cartons ?). Merci ENEDIS (et Linky 😉) et à hate de voir la suite.

par Daniel G45

Malgré quelques bug, Amescôtés reste dans l’ensemble très satisfaisante. Elle me semble plus précise que celles de certains autres opérateurs.

par Nat9834

Je découvre Amescôtés depuis une semaine sur iphone 12. Tout fonctionne bien. Reconnaissance faciale , suivi de ma consommation de la veille. Suggestion d’amélioration : pouvoir suivre la conso du jour même, connaître les heures pleines et creuses, et donc voir la conso traduite en euros…

par Asnowfix

Il manque la possibilité de signaler des coupures depuis Amescôtés: cela permettrait de remonter des infos de rupture de service que la surveillance du réseau ne voit visiblement pas (réseau OK).

par Seelwald

La mise à jour a permis de corriger les gros dysfonctionnements constatés en début de mois (IOS iPhone 12). J’utilise essentiellement Amescôtés pour contrôler ma consommation d’électricité lorsque je suis absent de mon domicile. Je considère que c’est une bonne application pratique et ergonomique. Comme proposition d’évolution : il serait intéressant que Amescôtés remonte par mail vers l’abonné un message d’alerte en cas de disjonction de Linky et en cas d’absence totale de consommation ou éventuellement d’un seuil maximal ou minimal de consommation programmable.

par Q_**

Très pénible de s’identifier à chaque démarrage de Amescôtés.
Vous pourriez préciser qu’il faut attendre quelques heures lors du 1er démarrage de Amescôtés pour la connexion au compteur linky

par Fk.2014

Lorsque l’on fait la somme de la consommation affichée pour chaque 1/2 heure, on atteint environ le double de la consommation du jour.
Les valeurs affichées sont fausses et correspondent certaines à la consommation sur une heure. Par exemple 1,3kw alors que sur Amescôtés Direct Énergie j’ai 0,66kw pour la 1/2h ce qui est juste.
Le suivi est donc à revoir…
Pour le reste c’est simple et me va bien.

par Yhufufjcug

Application bien conçue, informations précises, reconnaissance Face ID possible en se rendant dans les paramètres pour un accès rapide et simple. 👍🏻

par LeSylv44

Appli simple mais efficaces. Pas de pbs rencontrés ni sur macbook ( via le site) ni sur iphone 12.

Grace à une analyse de ma consommation horaire, j’ai pu optimiser ma conso et la réduire ( en passant au tarif jour/nuit et avec l’aide de quelques minuteurs journaliers). Cela prend un peu de temps mais cela vaut le coût, pour le porte-monnaie et l’environnement. Merci Linky

par Cosmoleone

Pratique pour comparer ses consommations journalières par contre, c’est vraiment pénible d’avoir à saisir ses identifiants/mot de passe à chaque fois (même avec l’authentification biométrique activée). Ça marche avec toutes les apps : pourquoi pas avec celle-là ?

Edit octobre 2021 : je passe ma notation de 2 à 5 étoiles. Le bug concernant la saisie auto des identifiants via l’authentification biométrique est résolu et stable depuis cet été. Merci aux développeurs !

Petite précision : je ne peux pas juger de la qualité des relevés horaires car ne l’ai pas activé auprès de mon fournisseur, par contre les relevés journaliers sont bien là et mis à jour toutes les 24h. C’est tout ce dont j’ai besoin et Amescôtés y répond parfaitement.

par Claire_BLC

Pratique pour suivre ses données de consommation surtout si vous avez des contrats chez plusieurs fournisseurs. Amescôtés permet de centraliser tout vos compteurs

par Angelo38bis

La Fonction Face ID fonctionne pas SVP faites le nécessaire pour pouvoir Profiter de cette fonction.
Après contact avec support Enedis Tout fonctionne parfaitement Faut pas fermer Amescôtés pour la quitter.
Support réactif et Efficaces
Bravo.

par Itunesmefaitchieravecsonsurnom

Bonjour
Je suis sur iOS 15 et si j’aime bien pouvoir consulter mes données jour après jour voir mois après mois. Par contre je n’aime pas avoir à taper mes identifiants à chaque fois pour le faire.
Si vos pouvoir faites en sorte que l’on ait pas à le faire tous les jours ce serait top 👍

par Fabrice 27

J’avais une erreur a la connexion mais voila suite a la dernière maj , tout fonctionne parfaitement ! Et vraiment super de tout suivre depuis que j ai le nouveau compteur le seul bémol je ne peux ajouter la clé (pour suivre en live ma consommation sur celui ci ) mais bon pas grave j’attends le lendemain pour corriger ma consommation au cas ou.
Merci pour le développeur

par Nonoland_31

Update 21 juin! Merci ! Le bug est corrigé!!

Bonjour les développeurs de Amescôtés! Il y a un bug dans la nouvelle version. Pour les consommateurs producteurs, dans la vue « consommation et production », le changement de couleur entre le bleu et le vert, dans une barre verticale d’une jour, n’est pas au bon endroit. J’ai l’impression que ce « changement de couleur » est au milieu de la barre, sauf lorsqu’il aurait été dans une valeur positive (alors il est bien placé, c’est à dire au niveau 0). En d’autres termes, il y a un problème les jours où la production est supérieure à la consommation. Bon courage pour la résolution du bug! (J’ai déjà passé quelques minutes à le comprendre :-/) Bye!

par DGGivdiv

Bonne application utile notamment si on envisage des changements de fournisseur.
- Pourriez-vous afficher dans les histogrammes de consommation quotidienne et hebdomadaire la consommation en heures creuses/ heures pleines ? Affichage en histogramme et en valeur numérique.
- Pourriez-vous proposer des simulateurs de factures ? L’utilisateur indiquerait les tarifs du kWh, heures pleines/creuses + raccordement… pour pouvoir estimer les montants que factureraient les divers fournisseurs selon leurs divers tarifs. On pourrait même imaginer l’utilisation directe des données du médiateur national de l’énergie pour importer les tarifs des fournisseurs.

par Aloïs05

L’idée est pourtant bonne, mais la réalisation est mediocre : l’UX est dégradée par des mauvais choix en cascade et l’absence de réflexion. Pourquoi un compteur = un compte ? Pourquoi une durée de session de 15 minutes ? Pourquoi un captcha affreux à chaque reconnection ? Pourquoi une app qui ne supporte pas les gestionnaires de mot de passe ? Pourquoi faut-il réactiver la collecte de données avec la plus forte granularité toutes les 3 semaines ? Pourquoi n’y a t’il pas d’API pour utiliser ces données, après avoir mis autant d’énergie à produire et installer ces millions de compteurs ?

Bref, une vraie app mal conçue par une ESN probablement sur-payée et remplie de juniors fraîchement diplômés, sur des spécifications mal rédigées et qui ignorent tout de l’usage des clients d’Enedis. Il faudrait peut-être remettre un billet dans l’ingénierie logicielle et le design, s’inspirer des choses qui marchent et changer de critères de qualité, car pour le moment, c’est clairement insuffisant.

par Zark75

Bon Amescôtés serait plutôt bien si elle était capable comme bcp de proposer un vrai processus d’identification simple, facile, rapide et intégré.
Franchement nous demander de repasser systématiquement par une page web (moderne ! Plus personne le fait) qui ne conserve pas la mémoire du login (bah oui du coup, pratique !) et qui nous oblige en plus =à chaque fois= à passer par un captcha 🤯 non mais sérieusement 😑 ???
=> Donc le login intégré, mémorisable et l’identification par face/touch ID serait bien d’y penser. Vite. Genre une application de son époque quoi, pas restée bloquée sur l’époque du premier iPhone...
Faut il mentionner les temps de chargements carrément invraisemblables (importer des vidéos 1080p sur Netflix ça va plus vite que de connaître sa conso électrique ⚡️)... quand régulièrement ça n’aboutit carrément pas sans qu’on sache pourquoi. Bref bcp de choses à revoir pour la mettre à la hauteur. 😠

par Alex 891189

Vous avez changé le suivi de consommation pour qu’il soit « simplifié et plus intuitif »... eh bien je trouve que c’est tout l’inverse ! Le suivi avec courbe, comme c’était avant, était beaucoup plus intuitif et compréhensif. On pouvez aussi comparer directement avec la semaine ou le jour précédent (courbe semi transparente sur le même graphique), maintenant on a juste la tendance pour comparer.
Et il y a toujours ces problèmes de connexion (ouverture de Amescôtés + ma conso + connexion au site + entrer ses identifiants via faceID + chargement), il faut comptez 30-40 secondes pour arriver à voir sa consommation, ce qui est très long pour une application qu’on est sensé suivre tout les jours...
Allez les développeurs, je compte sur vous, on va arriver à obtenir une application potable un jour, on y croit ;)

par Gégé69

Merci pour les infos
Serait t il possible d’envisager un total par semaine?

par J-S 02

Il manque juste la réception de notifications lors de pannes réseau sur la/les communes favorites et les nouvelles fraîches si attachant...
Sinon 👍🏻👌🏻

par Taxitain

Dommage pas de notifications possible.
En raison de la neige tombée ces derniers jours je n’ai plus de courant actuellement. J’ai téléchargé Amescôtés pour avoir des infos et je les ai eu mais sur mon secteur les délais de re alimentation ne font que varier et j’aurai souhaité avoir des notifications en cas de changement.
Certe cela n’arrive que quelques fois dans l’année mais bon

par Tigniuf

Il manque juste les notifications pour la coupure et le rétablissement de l'électricité

par Pifou13

Amescôtés permet d’alerter ENEDIS en cas de panne bien plus rapidement qu’en passant par son fournisseur. L’ergonomie et les fonctionnalités sont corrects. Dommage qu’on ne puisse rattacher qu’un point de livraison par compte.

par Dytfght

L application apporte des données sympas cependant :
- Il faut sans arrêt de reconnecter à son espace membre (tous les jours à minima)
- les données de consommation ne sont pas disponibles de 0h à 2H du mat a minima.
- les données de consommation ne sont pas toujours disponibles au travers de l application mais il faut des fois les récupérer sur le site internet directement.

par Farock29

Bonne application qui fonctionne presque tous le temps.
Il serait souhaitable de pouvoir voir notre conso en mode paysage. Actuellement on voit qu’une partie.
Continuez comme sa.

par Pierous

Parfait en cas de panne de courant, Amescôtés indique les lieux, les rues concernés. Cela permet de savoir si la cause est interne à son logement ou au contraire si l’incident a lieu sur le réseau externe.

par Michael2607

Les infos mise en ligne sont exact et c’est bien de pouvoir prévenir les amis que l’électricité va bientôt revenir chez eux !!
Bravo !

par Biboom2006

L’activation du service est pénible.
Très bien sinon pour suivre sa consommation. Le plus se programmer des alertes de dépassement de seuil de consommation

par GandalfSailor

Comment peut on denigrer ce fameux compteur linky alors que couplé a Amescôtés ou son site web il apporte une avancée phénoménale pour les economies d’energie et la sauvegarde de la planète ! Je viens d’être equipé de linky et je profite pleinement de ces fonctions de suivi heure par heure des consommations. Il y a surement des améliorations et nouvelles fonctions envisageables pour Amescôtés, mais c’est déjà le jour et la nuit par rapport a avant linky.
Merci et bonne continuation!

par TNG22222

Très bien, depuis que l’authentification est conservée, je ne vois pas grand chose à redire : les infos conso sont là et représentées avec de bons graphiques. Les petits défis sont debuggés. La comparaison avec les journées passées et les autres consommateurs est intéressante. Il manquerait juste une tendance plutôt qu’une comparaison jour/hier ou mois/passé.