A mes côtés Critiques

A mes côtés Critiques

Publié par on 2021-08-25

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis A Mes Côtés
vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au
quotidien : Suivez et analysez votre consommation et/ou votre production
d’électricité par heure, jour ou mois pour votre résidence p...




A mes côtés Critiques


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    Et dire qu’il y en a qui critiquent linky !

    Comment peut on denigrer ce fameux compteur linky alors que couplé a cette application ou son site web il apporte une avancée phénoménale pour les economies d’energie et la sauvegarde de la planète ! Je viens d’être equipé de linky et je profite pleinement de ces fonctions de suivi heure par heure des consommations. Il y a surement des améliorations et nouvelles fonctions envisageables pour cette application, mais c’est déjà le jour et la nuit par rapport a avant linky. Merci et bonne continuation!





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    Notifications

    Il manque juste les notifications pour la coupure et le rétablissement de l'électricité


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    Notifications

    Il manque juste la réception de notifications lors de pannes réseau sur la/les communes favorites et les nouvelles fraîches si attachant... Sinon 👍🏻👌🏻


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    Semaine

    Merci pour les infos Serait t il possible d’envisager un total par semaine?


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    Problème mode paysage

    Bonne application qui fonctionne presque tous le temps. Il serait souhaitable de pouvoir voir notre conso en mode paysage. Actuellement on voit qu’une partie. Continuez comme sa.


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    Pas mal

    Dommage pas de notifications possible. En raison de la neige tombée ces derniers jours je n’ai plus de courant actuellement. J’ai téléchargé cette appli pour avoir des infos et je les ai eu mais sur mon secteur les délais de re alimentation ne font que varier et j’aurai souhaité avoir des notifications en cas de changement. Certe cela n’arrive que quelques fois dans l’année mais bon


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    Les alertes

    Parfait en cas de panne de courant, l’application indique les lieux, les rues concernés. Cela permet de savoir si la cause est interne à son logement ou au contraire si l’incident a lieu sur le réseau externe.





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    De plus en plus inutilement compliquée

    Bon cette application serait plutôt bien si elle était capable comme bcp de proposer un vrai processus d’identification simple, facile, rapide et intégré. Franchement nous demander de repasser systématiquement par une page web (moderne ! Plus personne le fait) qui ne conserve pas la mémoire du login (bah oui du coup, pratique !) et qui nous oblige en plus =à chaque fois= à passer par un captcha 🤯 non mais sérieusement 😑 ??? => Donc le login intégré, mémorisable et l’identification par face/touch ID serait bien d’y penser. Vite. Genre une application de son époque quoi, pas restée bloquée sur l’époque du premier iPhone... Faut il mentionner les temps de chargements carrément invraisemblables (importer des vidéos 1080p sur Netflix ça va plus vite que de connaître sa conso électrique ⚡️)... quand régulièrement ça n’aboutit carrément pas sans qu’on sache pourquoi. Bref bcp de choses à revoir pour la mettre à la hauteur. 😠


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    Ligne

    Les infos mise en ligne sont exact et c’est bien de pouvoir prévenir les amis que l’électricité va bientôt revenir chez eux !! Bravo !


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    Courbe de charge

    L’activation du service est pénible. Très bien sinon pour suivre sa consommation. Le plus se programmer des alertes de dépassement de seuil de consommation


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    Très mal conçu

    L’idée est pourtant bonne, mais la réalisation est mediocre : l’UX est dégradée par des mauvais choix en cascade et l’absence de réflexion. Pourquoi un compteur = un compte ? Pourquoi une durée de session de 15 minutes ? Pourquoi un captcha affreux à chaque reconnection ? Pourquoi une app qui ne supporte pas les gestionnaires de mot de passe ? Pourquoi faut-il réactiver la collecte de données avec la plus forte granularité toutes les 3 semaines ? Pourquoi n’y a t’il pas d’API pour utiliser ces données, après avoir mis autant d’énergie à produire et installer ces millions de compteurs ? Bref, une vraie app mal conçue par une ESN probablement sur-payée et remplie de juniors fraîchement diplômés, sur des spécifications mal rédigées et qui ignorent tout de l’usage des clients d’Enedis. Il faudrait peut-être remettre un billet dans l’ingénierie logicielle et le design, s’inspirer des choses qui marchent et changer de critères de qualité, car pour le moment, c’est clairement insuffisant.


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    Analyse de la conso

    Très bien, depuis que l’authentification est conservée, je ne vois pas grand chose à redire : les infos conso sont là et représentées avec de bons graphiques. Les petits défis sont debuggés. La comparaison avec les journées passées et les autres consommateurs est intéressante. Il manquerait juste une tendance plutôt qu’une comparaison jour/hier ou mois/passé.


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    Très utile en cas de panne et pour suivre sa consommation

    L’application permet d’alerter ENEDIS en cas de panne bien plus rapidement qu’en passant par son fournisseur. L’ergonomie et les fonctionnalités sont corrects. Dommage qu’on ne puisse rattacher qu’un point de livraison par compte.


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    Système de connexion a revoir

    L application apporte des données sympas cependant : - Il faut sans arrêt de reconnecter à son espace membre (tous les jours à minima) - les données de consommation ne sont pas disponibles de 0h à 2H du mat a minima. - les données de consommation ne sont pas toujours disponibles au travers de l application mais il faut des fois les récupérer sur le site internet directement.


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    Nouvelle version moins intuitive.

    Vous avez changé le suivi de consommation pour qu’il soit « simplifié et plus intuitif »... eh bien je trouve que c’est tout l’inverse ! Le suivi avec courbe, comme c’était avant, était beaucoup plus intuitif et compréhensif. On pouvez aussi comparer directement avec la semaine ou le jour précédent (courbe semi transparente sur le même graphique), maintenant on a juste la tendance pour comparer. Et il y a toujours ces problèmes de connexion (ouverture de l’appli + ma conso + connexion au site + entrer ses identifiants via faceID + chargement), il faut comptez 30-40 secondes pour arriver à voir sa consommation, ce qui est très long pour une application qu’on est sensé suivre tout les jours... Allez les développeurs, je compte sur vous, on va arriver à obtenir une application potable un jour, on y croit ;)



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Est A mes côtés Sûr?

Oui. A mes côtés est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 549 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour A mes côtés Est 49.5/100.


Est A mes côtés Légitime?

Oui. A mes côtés est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 549 A mes côtés avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour A mes côtés Est 49.5/100.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de A mes côtés à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client A mes côtés et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de A mes côtés.


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