061 Salut Respon ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-18 par Generalitat de Catalunya

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Problèmes courants de l'application 061 Salut Respon et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application 061 Salut Respon sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application 061 Salut Respon.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions 061 Salut Respon iPhone

061 Salut Respon iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 061 Salut Respon iOS
061 Salut Respon sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application 061 Salut Respon Android

061 Salut Respon a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 061 Salut Respon
061 Salut Respon a un écran noir

Problèmes et solutions 061 Salut Respon iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone 061 Salut Respon :

061 Salut Respon iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 061 Salut Respon iOS
061 Salut Respon sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application 061 Salut Respon qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application 061 Salut Respon ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application 061 Salut Respon sur iPhone :

Le redémarrage de l'application 061 Salut Respon permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application 061 Salut Respon sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application 061 Salut Respon.
3. Faites glisser l'application 061 Salut Respon vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application 061 Salut Respon vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez 061 Salut Respon. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application 061 Salut Respon pour iPhone :
La désinstallation de 061 Salut Respon de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application 061 Salut Respon. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller 061 Salut Respon sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client 061 Salut Respon ou visitez la page de contact 061 Salut Respon pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone 061 Salut Respon incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application 061 Salut Respon pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc 061 Salut Respon (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS 061 Salut Respon Here →

Problèmes et solutions de l'application 061 Salut Respon Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec 061 Salut Respon sur Android ?

061 Salut Respon a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 061 Salut Respon
061 Salut Respon a un écran noir

Comment réparer l'application 061 Salut Respon ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application 061 Salut Respon se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application 061 Salut Respon :

Forcer l'arrêt de l'application 061 Salut Respon
Si 061 Salut Respon ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application 061 Salut Respon.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que 061 Salut Respon est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application 061 Salut Respon et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application 061 Salut Respon :
La suppression des données de l'application 061 Salut Respon restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application 061 Salut Respon dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application 061 Salut Respon.

Comment réparer 061 Salut Respon incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet 061 Salut Respon sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application 061 Salut Respon. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec 061 Salut Respon. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application 061 Salut Respon et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application 061 Salut Respon et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application 061 Salut Respon.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc 061 Salut Respon sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android 061 Salut Respon Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Generalitat de Catalunya, les développeurs de 061 Salut Respon.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: appmobil.sem@gencat.cat

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de 061 Salut Respon

Politique de confidentialité: http://sem.gencat.cat/ca/061CatSalutRespon/condicionsseguretatapp061

Developer: Generalitat de Catalunya

About this app

Així, s’ofereix un servei de màxima eficiència i qualitat ja que el 061CatSalut Respon sap, al moment, on es troba qui truca i pot accedir a la Història Clínica Compartida de Catalunya del pacient, que conté la seva informació sanitària. Permet a l’usuari, previ enregistrament de les seves dades (nom, cognoms, DNI, número de targeta sanitària, edat, gènere i adreça), l’enviament d’aquestes juntament amb les de geoposicionament en el mateix moment de la trucada. L’app permet visionar vídeos de primers auxilis i consells de salut, localitzar els centres sanitaris, desfibril·ladors i farmàcies més propers, així com rebre notificacions relacionades amb la salut. L’APP 061 CatSalut Respon és una aplicació mòbil propietat de Sistema d’Emergències Mèdiques, SA (Servei Català de la Salut), pública i gratuïta, adreçada tant a ciutadans com a professionals de la salut. Permet la comunicació amb llengua de signes mitjançant videotrucada.