RTI ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-06-02 par RADIODIFFUSION TELEVISION IVOIRIENNE

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11 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 11

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Ne fonctionne pas

64.3%

Autre chose

21.4%

Crash

7.1%

Raccordement

7.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Tiger

2024-10-31

Je ne peux pas naviguer à travers édification entre Pacé, planification et manuel. L’application tourne, tourne, tourne, mais rien ne se passe. Je ne

Tiger

2024-10-31

Je ne peux pas naviguer à travers édification entre Pacé, planification et manuel. L’application tourne, tourne, tourne, mais rien ne se passe. Je ne

Hinda

2022-03-25

Bonjour je veux accéder à RTI Mobile

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Vous avez un problème avec RTI Mobile? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application RTI et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RTI sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RTI.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RTI iPhone

RTI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTI iOS
RTI sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RTI Android

RTI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTI
RTI a un écran noir

Problèmes et solutions RTI iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RTI :

RTI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTI iOS
RTI sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RTI qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RTI ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RTI sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RTI permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RTI sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RTI.
3. Faites glisser l'application RTI vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RTI vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RTI. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RTI pour iPhone :
La désinstallation de RTI de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RTI. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RTI sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RTI ou visitez la page de contact RTI pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RTI incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RTI pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RTI (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RTI Here →

Problèmes et solutions de l'application RTI Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RTI sur Android ?

RTI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTI
RTI a un écran noir

Comment réparer l'application RTI ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RTI se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RTI :

Forcer l'arrêt de l'application RTI
Si RTI ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RTI.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RTI est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RTI et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RTI :
La suppression des données de l'application RTI restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RTI dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RTI.

Comment réparer RTI incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RTI sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RTI. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RTI. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RTI et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RTI et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RTI.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RTI sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RTI Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de RADIODIFFUSION TELEVISION IVOIRIENNE, les développeurs de RTI.

E-mail vérifié

Courriel de contact: rtigroupe@gmail.com

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: rtigroupe@gmail.com

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Developer: RTI Côte d'Ivoire

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