MCJ ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-16 par MON CODE JURIDIQUE

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Problèmes courants de l'application MCJ et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MCJ sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MCJ.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MCJ iPhone

MCJ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MCJ iOS
MCJ sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MCJ Android

MCJ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MCJ
MCJ a un écran noir

Problèmes et solutions MCJ iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MCJ :

MCJ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MCJ iOS
MCJ sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MCJ qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MCJ ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MCJ sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MCJ permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MCJ sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MCJ.
3. Faites glisser l'application MCJ vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MCJ vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MCJ. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MCJ pour iPhone :
La désinstallation de MCJ de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MCJ. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MCJ sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MCJ ou visitez la page de contact MCJ pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MCJ incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MCJ pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MCJ (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MCJ Here →

Problèmes et solutions de l'application MCJ Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MCJ sur Android ?

MCJ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MCJ
MCJ a un écran noir

Comment réparer l'application MCJ ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MCJ se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MCJ :

Forcer l'arrêt de l'application MCJ
Si MCJ ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MCJ.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MCJ est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MCJ et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MCJ :
La suppression des données de l'application MCJ restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MCJ dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MCJ.

Comment réparer MCJ incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MCJ sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MCJ. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MCJ. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MCJ et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MCJ et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MCJ.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MCJ sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MCJ Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MON CODE JURIDIQUE, les développeurs de MCJ.

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