BZ-Smart ne fonctionne pas? problème ou bug?

BZ-Smart ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-15 par Badischer Verlag GmbH & Co. KG

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Problèmes courants de l'application BZ-Smart et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application BZ-Smart sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application BZ-Smart.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions BZ-Smart iPhone

BZ-Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BZ-Smart iOS
BZ-Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application BZ-Smart Android

BZ-Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BZ-Smart
BZ-Smart a un écran noir

Problèmes et solutions BZ-Smart iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone BZ-Smart :

BZ-Smart iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BZ-Smart iOS
BZ-Smart sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application BZ-Smart qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application BZ-Smart ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application BZ-Smart sur iPhone :

Le redémarrage de l'application BZ-Smart permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application BZ-Smart sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application BZ-Smart.
3. Faites glisser l'application BZ-Smart vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application BZ-Smart vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez BZ-Smart. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application BZ-Smart pour iPhone :
La désinstallation de BZ-Smart de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application BZ-Smart. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller BZ-Smart sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client BZ-Smart ou visitez la page de contact BZ-Smart pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone BZ-Smart incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application BZ-Smart pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc BZ-Smart (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS BZ-Smart Here →

Problèmes et solutions de l'application BZ-Smart Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec BZ-Smart sur Android ?

BZ-Smart a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BZ-Smart
BZ-Smart a un écran noir

Comment réparer l'application BZ-Smart ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application BZ-Smart se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application BZ-Smart :

Forcer l'arrêt de l'application BZ-Smart
Si BZ-Smart ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application BZ-Smart.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que BZ-Smart est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application BZ-Smart et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application BZ-Smart :
La suppression des données de l'application BZ-Smart restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application BZ-Smart dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application BZ-Smart.

Comment réparer BZ-Smart incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet BZ-Smart sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application BZ-Smart. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec BZ-Smart. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application BZ-Smart et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application BZ-Smart et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application BZ-Smart.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc BZ-Smart sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android BZ-Smart Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Badischer Verlag GmbH & Co. KG, les développeurs de BZ-Smart.

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