СберЗвук ne fonctionne pas? problème ou bug?

СберЗвук ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-10-03 par Zvuk LLC

J'ai rencontré un problème ou bug avec СберЗвук

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec СберЗвук: больше чем музыка? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application СберЗвук et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application СберЗвук sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application СберЗвук.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions СберЗвук iPhone

СберЗвук iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application СберЗвук iOS
СберЗвук sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application СберЗвук Android

СберЗвук a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur СберЗвук
СберЗвук a un écran noir

Problèmes et solutions СберЗвук iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone СберЗвук :

СберЗвук iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application СберЗвук iOS
СберЗвук sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application СберЗвук qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application СберЗвук ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application СберЗвук sur iPhone :

Le redémarrage de l'application СберЗвук permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application СберЗвук sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application СберЗвук.
3. Faites glisser l'application СберЗвук vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application СберЗвук vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez СберЗвук. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application СберЗвук pour iPhone :
La désinstallation de СберЗвук de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application СберЗвук. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller СберЗвук sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client СберЗвук ou visitez la page de contact СберЗвук pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone СберЗвук incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application СберЗвук pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc СберЗвук (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS СберЗвук Here →

Problèmes et solutions de l'application СберЗвук Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec СберЗвук sur Android ?

СберЗвук a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur СберЗвук
СберЗвук a un écran noir

Comment réparer l'application СберЗвук ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application СберЗвук se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application СберЗвук :

Forcer l'arrêt de l'application СберЗвук
Si СберЗвук ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application СберЗвук.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que СберЗвук est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application СберЗвук et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application СберЗвук :
La suppression des données de l'application СберЗвук restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application СберЗвук dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application СберЗвук.

Comment réparer СберЗвук incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet СберЗвук sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application СберЗвук. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec СберЗвук. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application СберЗвук et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application СберЗвук et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application СберЗвук.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc СберЗвук sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android СберЗвук Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Zvuk LLC, les développeurs de СберЗвук.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

About this app

cette application — это стриминговый сервис, который магически подбирает музыку к каждому моменту жизни. Тысячи готовых плейлистов, чарты и персональные рекомендации — всё в одном приложении. Первый месяц подписки — бесплатно для всех новых пользователей СберЗвука. Каталог СберЗвука включает разнообразную музыку: поп, рок, русский рэп, шансон, диско, транс, техно, блюз, метал, джаз, хип-хоп, классическая музыка и саундтреки — любой жанр музыки вы сможете найти в соответствующем плейлисте. Приложение cette application доступно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Республике Беларусь, Таджикистане, Туркменистане, Узбекистане и Украине. При покупке подписки оплата происходит с вашей учётной записи в iTunes. Подписка продлевается автоматически, но её всегда можно отключить в настройках вашего аккаунта iTunes. Ваша подписка будет автоматически продлена за сутки до окончания текущего периода на срок, аналогичный предыдущему. Если вы приобретаете подписку во время действия пробного периода, его неиспользованная часть аннулируется. Условия обслуживания: sber-zvuk. Правила хранения личной информации: sber-zvuk. Связаться с нами всегда можно по почте: support@sber-zvuk.