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Nom de la société: PlugSurfing
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Siège social: Berlin, Berlin, Germany.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Service client et technique super lent
par Auto-ecole75
Avec la nouvelle application le mode de paiement se désactive et impossible d’enregistrer à nouveau la carte de crédit : résultat 10 jours de travail Et de Chiffre d’affaire perdus.
Service client met 3 jours à répondre pour vous dire qu’il faut suivre la procedure indiquée !!
Tarifs affichés non pratiqués
par DomiKris
Attention ne surtout pas charger votre véhicule à une de leur borne rapide.
Pour une charge de 30 min afin d’être à 80% de batterie avec ma Leaf 40kw, j’ai payé 18,74€.
Les prix affichés ne correspondent pas aux prix pratiqués.
De plus 0 possibilité de les joindre!!!
ARNAQUE
Pas encore ça
par Pseudo1234556789
Pour le moment ma voiture est en commande et n’apparaît pas dans la liste des voitures. Je n’ai donc accès à rien. Ni tarif ni trajet avec les bornes et les prix. A voir si mise à jour
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Plugsurfing - Bornes de charge?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Plugsurfing - Bornes de charge à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Plugsurfing - Bornes de charge et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Plugsurfing - Bornes de charge.
