Ma Banque Entreprise ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ma Banque Entreprise ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-18 par BNP Paribas

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Problèmes courants de l'application Ma Banque Entreprise et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ma Banque Entreprise sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ma Banque Entreprise.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ma Banque Entreprise iPhone

Ma Banque Entreprise iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Banque Entreprise iOS
Ma Banque Entreprise sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ma Banque Entreprise Android

Ma Banque Entreprise a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Banque Entreprise
Ma Banque Entreprise a un écran noir

Problèmes et solutions Ma Banque Entreprise iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ma Banque Entreprise :

Ma Banque Entreprise iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Banque Entreprise iOS
Ma Banque Entreprise sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ma Banque Entreprise qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ma Banque Entreprise ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ma Banque Entreprise sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ma Banque Entreprise permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ma Banque Entreprise sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ma Banque Entreprise.
3. Faites glisser l'application Ma Banque Entreprise vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ma Banque Entreprise vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ma Banque Entreprise. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ma Banque Entreprise pour iPhone :
La désinstallation de Ma Banque Entreprise de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ma Banque Entreprise. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ma Banque Entreprise sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ma Banque Entreprise ou visitez la page de contact Ma Banque Entreprise pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ma Banque Entreprise incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ma Banque Entreprise pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ma Banque Entreprise (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ma Banque Entreprise Here →

Problèmes et solutions de l'application Ma Banque Entreprise Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ma Banque Entreprise sur Android ?

Ma Banque Entreprise a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Banque Entreprise
Ma Banque Entreprise a un écran noir

Comment réparer l'application Ma Banque Entreprise ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ma Banque Entreprise se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ma Banque Entreprise :

Forcer l'arrêt de l'application Ma Banque Entreprise
Si Ma Banque Entreprise ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ma Banque Entreprise.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ma Banque Entreprise est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ma Banque Entreprise et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ma Banque Entreprise :
La suppression des données de l'application Ma Banque Entreprise restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ma Banque Entreprise dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ma Banque Entreprise.

Comment réparer Ma Banque Entreprise incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ma Banque Entreprise sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ma Banque Entreprise. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ma Banque Entreprise. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ma Banque Entreprise et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ma Banque Entreprise et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ma Banque Entreprise.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ma Banque Entreprise sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ma Banque Entreprise Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de BNP Paribas, les développeurs de Ma Banque Entreprise.

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