Octopus Retail POS+ ne fonctionne pas? problème ou bug?

Octopus Retail POS+ ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-14 par ELEOS WEB PTE LTD

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Problèmes courants de l'application Octopus Retail POS+ et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Octopus Retail POS+ sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Octopus Retail POS+.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Octopus Retail POS+ iPhone

Octopus Retail POS+ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Octopus Retail POS+ iOS
Octopus Retail POS+ sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Octopus Retail POS+ Android

Octopus Retail POS+ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Octopus Retail POS+
Octopus Retail POS+ a un écran noir

Problèmes et solutions Octopus Retail POS+ iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Octopus Retail POS+ :

Octopus Retail POS+ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Octopus Retail POS+ iOS
Octopus Retail POS+ sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Octopus Retail POS+ qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Octopus Retail POS+ ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Octopus Retail POS+ sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Octopus Retail POS+ permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Octopus Retail POS+ sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Octopus Retail POS+.
3. Faites glisser l'application Octopus Retail POS+ vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Octopus Retail POS+ vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Octopus Retail POS+. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Octopus Retail POS+ pour iPhone :
La désinstallation de Octopus Retail POS+ de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Octopus Retail POS+. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Octopus Retail POS+ sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Octopus Retail POS+ ou visitez la page de contact Octopus Retail POS+ pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Octopus Retail POS+ incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Octopus Retail POS+ pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Octopus Retail POS+ (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Octopus Retail POS+ Here →

Problèmes et solutions de l'application Octopus Retail POS+ Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Octopus Retail POS+ sur Android ?

Octopus Retail POS+ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Octopus Retail POS+
Octopus Retail POS+ a un écran noir

Comment réparer l'application Octopus Retail POS+ ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Octopus Retail POS+ se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Octopus Retail POS+ :

Forcer l'arrêt de l'application Octopus Retail POS+
Si Octopus Retail POS+ ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Octopus Retail POS+.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Octopus Retail POS+ est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Octopus Retail POS+ et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Octopus Retail POS+ :
La suppression des données de l'application Octopus Retail POS+ restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Octopus Retail POS+ dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Octopus Retail POS+.

Comment réparer Octopus Retail POS+ incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Octopus Retail POS+ sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Octopus Retail POS+. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Octopus Retail POS+. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Octopus Retail POS+ et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Octopus Retail POS+ et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Octopus Retail POS+.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Octopus Retail POS+ sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Octopus Retail POS+ Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ELEOS WEB PTE LTD, les développeurs de Octopus Retail POS+.

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