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Publié par Provo Craft & Novelty on 2023-12-11 À propos: Profitez d'une liberté créative totale sur votre prochain projet d'artisanat
avec Cricut Design Space™. Créez, découpez ou dessinez en vous connectant
aux machines Cricut Explore™ ou Cricut Maker™.
Comment contacter Cricut Design Space Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Cricut Design Space. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Cricut Design Space. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 14 Commentaires
Par Gwen
il y a 1 anImpossible de joindre le service client par téléphone. Suivi des commandes inexistant.
Par Cometto
il y a 1 anBonjour, Depuis quelques jours ma cricut maker 3 ne découpe plus, j'ai essayé de régler la préssion dans les paramètres, sans succès. Je fais appel à vous car je me retrouve dans une impasse. Un peu déçu. Cordialement Carole
Par Artistyk
il y a 1 anService client non joignable depuis des semaines!! Inacceptable
Par Chanson
il y a 1 anJ’ai voulu lancer l’essai gratuit et j’ai enregistré mon moyen de paiement pour les mois suivant mais lorsque je veux lancer cricut aces j’ai un message d’erreur achat : 26 Pouvez-vous m’aider svp
Par Coumba Gueye
il y a 1 anJ'ai acheté la cricut maker depuis une semaine environ. Depuis que je l'ai lors des découpes de mes projets la machine decoupe la moitié du projet et maintenant depuis 2 jours le résultat de la découpe des prijet ce sont des gribouillis
Par Vassiou
il y a 2 ansBonjour tout le monde, depuis un bon moment ma cricut marker ne fonctionne pas, mon ordi la reconnaît qu'une fois sur 10 et je ne peux même pas l'associé à mon ordi en bluetooth mais rien n'y fait.Et ça depuis les nouvelles mise à jour. Donc est ce parce que c'est en rapport avec la nouvelle version qui bug sous windows 10???
Par cesca sandrina
il y a 2 ansbonjour depuis hier impossible de re telecharger cricut design space suite a un changement d ordinateur;impossible egalement de telecharger sur tablette ou portable:j ai essaye de joindre au telephone au numero indique mais personne ne decroche au bout de 15 mn,je renouvelle a dautres horaires et au bout de 12 mn ca raccroche:pouvez vous regler ce probleme , merci
Par Nonotte catherine
il y a 2 ansBonjour. Depuis hier le logiciel nd fonctonne plus sous window et android. Pouvez-vous résoudre ce probleme. Merci
Par sylvie jaymond
il y a 2 ansbonjour je voudrais m'abonner mensuellement mais je ne peux pas le faire pouvez vous m'aider merci
Par kopff Rose-Marie
il y a 2 ansBonjour, je voudrais accéder à l'essai gratuit 1 mois mais malgré mes nombreux essais cela ne fonctionne pas Il y a toujours marqué: échec à l'inscription? Pourquoi Merci
Par KRUCKER CLAUDIE
il y a 3 ansBonjour, J'ai voulu créer une carte en suivant la vidéo des Petits Riens : CricutJoy : comment créer des cartes personnalisées dans le Cricut Design Space. Or, malgré mon abonnement quand je fais IMAGES - INSERT, je ne peux visualiser que 47 modèles alors que sur la vidéo on voit bien qu'il y en a plus de 1700. Ma question est : Pourquoi en tant qu'abonné je ne peux pas avoir accès à toutes les données disponibles ? Est ce que les choses vont évoluer ? Si je ne peux pas profiter comme beaucoup de personnes, dont je regarde les vidéos, de tout ce qui est dans Design Space mon abonnement ne m'aidera en rien dans mes projets. Il vaut mieux à ce moment là que je le résilie. Merci pour votre réponse. Cordialement Claudie KRUCKER
Par Nabelle.MF
Gros problème d’incompatibilité
Application fluide et pratique gâchée pas son incompatibilité avec certaines fonctions comme le foil. Ne pouvant pas brancher mon ordi avec ma cricut et la fonction foil n’étant disponible ni sur IOS ni sur endroïd j’ai un kit foil qui m’a coûté une blinde dont je ne peut pas me servir (Dommage j’ai investie dans cette machine principalement pour cette fonction) J’avoue que je ne m’attendais pas à une telle incohérence de la part de cricut. J’espère que cette limitation n’est que temporaire car d’autant plus frustrante et agaçante quand on voit le pris que l’on met dans les produits de la marque
Par axeloise
Déçue
Je suis assez déçue du DS, on ne peut avoir accès à toutes les fonctions sur l’iPhone ou la tablette. On ne peut commencer un projet sur l’iPhone et la tablette pour le reprendre ensuite sur l’ordinateur. On devrait avoir une notice de chaque fonction avec un bouton aide et un tutoriel en vidéo complet en français de chaque fonction directement accessible sur le DS. On ne retourne pas facilement ce que l’on cherche soit avec le nom ou le # lorsque nous l’avons. J’espère que vous l’améliorerez au fil du temps.
Par Ladybe972
Déçue
Je l’utilise pour charger mes images lorsque je dessine sur ma tablette mais ça s’arrête là. Malheureusement j’ai eu la désagréable surprise aujourd’hui de me rendre compte que je ne peux même pas l’utiliser en complément du logiciel sur pc. Pourtant je fais les mêmes ajustements que sur mon ordinateur et pourtant je ne peux pas sortir une planche de stickers correct en le faisant directement sur la tablette. Donc je me suis dis que j’allais juste m’en servir pour assembler les éléments les imprimer et ensuite utiliser le logiciel pc pour faire les découpes comme il faut mais non j’ai un décalage et je me retrouve avec des planches que je ne peux pas découper pour avoir un rendu optimal. Je suis extrêmement déçue.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Cricut Design Space et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Cricut Design Space.
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