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par Palacaille

Reçois du spam sur ma boîte mail à tous les jours et par sms. Impossible de rejoindre le service à la clientèle. Lorsque j’ai enfin réussi à trouver l’adresse e-mail du service à la clientèle, ils te renvoient un e-mail automatisé disant qu’ils ne répondent pas sur ce e-mail et de plutôt d’ouvrier une réclamation sur la commande pour les contacter. Lorsque je leur envoie un réclamation pour leur demander d’arrêter de m’envoyer des e-mails ils me répondent par un message automatisé qui n’a rien à voir avec ma demande originale et ce même si je leur écrit qu’ils n’ont pas répondu à ma question. Sur leur page de confidentialité ils disent de les rejoindre par téléphone ou à leur soi disant adresse e-mail qui ne fonctionne pas. Évidemment ils n’ont aucun numéro de téléphone.

Je crois que la plupart des avis ici on été achetés et créés de toute pièce. Produits de mauvaise qualité provenant de chine et long délai de livraison. Allez sur AliExpress plutôt c’est la même chose et moins cher.

par EstellePiat

Commande passée il y a plus de 3 mois, jamais reçue. Refus de me rembourser malgré tout. Le service clients est déplorable, vague traduction d’anglais au français, copier coller à chaque client, sans aucune prise en compte de ce qu’on leur écrit. Miniinthebox me demande d’attendre une certaine date avant de me rembourser, puis une fois cette date passée, c’en est une autre, etc. Clairement du vol, passez votre chemin sauf si vous aimez vous faire escroquer!

par Tarikyass

Sa fait 10jours que j ai commander une protection pour mon iPhone et depuis aucune nouvelle de ma commande j i écrit un message au service client qui m’on répondu que malheureusement je recevrez ma commande dans un délais de 2semaine à partir de ma réclamation qui fera un total de 1 mois pour une protection je trouve sa très long surtout que sur la commande il y a comme indication livraison de 4 à 7 jours ouvré.