Popina Avis

Par où commencer, une formation d environ 300 € au lance pierre, donc prise en main pas si évidente surtout en cas de pépins , des prix que se modifient sans savoir pourquoi .... vous demandez au commercial de vous rappeler, sans succès et quand vous demander à ce qu’un autre responsable vous rappelle , c’est l’ancien qui vous rappelle,???? Contrat de location jamais reçu malgré une demande par mail il y a 3 mois mais bon restons zen.

Je travaille sur mes deux restaurants avec cette application depuis un an. Je rencontre des problèmes quotidiens d’impression, de lenteur d’exécution d’autres bugs divers. cette application n’arrive pas à trouver de solution. Le plus grave est une perte une semaine de caisse qui n’ont pas été correctement sauvegardées par le serveur central et pour lequel cette application ne peut rien faire. C’est tout proprement inadmissible et j’ai du relancer de nombreuses fois pour arriver à la conclusion que rien n’était possible que je devais vivre avec. Résultat: je n’ai pas confiance dans Popina et je me retrouve avec un contrat de trois ans. Je regrette mon choix et ne recommande pas Popina.

Application simple et intuitive. Cependant Je me suis engagé 3 ans pour une application que je n’utilise plus et que je paye donc pour rien car elle n'intègre pas les plateformes de livraison, la gestion de bornes de commande ou encore l’envoi sur TPE en direct. Bref si vous avec fast food moderne, vous perdrez un temps incroyable à cause de ces manquements dans Popina que l’on m’a promis pendant des mois (voir années) sans qu’aucun changement ne soit appliqués. Faites donc bien attention avant de souscrire, beaucoup d’autres applications sont sans engagement...

Cela fait un an que j’utilise Popina. Je la trouve très fonctionnelle , nous permettant de créer des produits, de réviser les prix quand on veut.
Plusieurs versions ont été mise à jour avec à chaque fois la prise en compte de nos remarques ....pas toujours tout de suite mais on a l’assurance qu’elles sont entendues.
À chaque fois que j’ai eu besoin, même parfois tard , j’ai trouvé un technicien sav en ligne, très pédagogique....
Je vois certains commentaires qui sont des fakes pour moi . Si problème , il y a , il vient de nous qui par manque de connaissance pouvant faire des erreurs. Mais avec le guide d utilisation en ligne ....franchement pas possible de rester bloquer
Je ne regrette nullement mon choix et je souhaite que la star up grandisse encore ..... ne changer RIEN

Une prise en main intuitive avec une assistance technique toujours disponible.
Je recommande.

Précision :
je ne travaille pas pour cette application. Je les avais découvert pour leur système de click and collect.
La, je viens de m’attarder sur leur application et donc logiciel de caisse. (J’ai tout essayé avant ou presque...)

Voici mon commentaire :
Support client très très réactif.
Les réponses à mes questions étaient pertinentes, contrat signé sur mon téléphone en 2 temps 3 mouvements :-)
Des prix défiants toute concurrence...et j’ai cherché cherché cherché...
Une interface claire.
Une prise en main TRÈS facile. J’ai réussi à configurer ma 1ère Formule sans même lire la moindre ligne d’un mode d’emploi ! Bon j’ai plus de mal avec la deuxième formule mais un appel au support technique et hop réglé !

Pourquoi mais pourquoi les professionnels n’entendent pas plus parler de vous ?
Vous été très forts dans votre domaine mais vous êtes nuls en publicité purée de patate douce !
Un conseil ? Venez nous voir nous les petits commerçants et artisans, vous aidez les petits commerces mais vous ne semblez pas en avoir conscience.

Tant pis je vais faire de la pub pour vous :-)

Continuez.
Moi j’aime beaucoup votre travail et je vais me charger de le faire savoir.

Ah si !
Il faut bien une critique quand même : un support client physique (même tout petit) par région et pas que Paris...ça serait tip-top café ;-)

Tout est bon chez cette application, le commercial, le techniqu, tout.
Pourvu qu’ils restent aussi pro et aussi dispo, quelque soient leurs succès.

Très bien mais il faudrait juste pouvoir ne pas imprimer automatiquement le ticket de caisse au delà de 25€
Cordialement

Après plusieurs mois d’utilisation et beaucoup de caisse tester dans ma profession cette application est la meilleure de toute bravo à toute l’équipe.

Utilisée pendant un an dans un bar, top.

Franchement c’est une petite appli qui atout d’une grande! Et mention spéciale au service client ,très réactif et compétent. Bravo.

Belle application de caisses enregistreuse. Très intuitive, simple et rapide ! Équipe réactive et le produit est régulièrement mis à jour. Un plaisir à utiliser :)

Le fonction « supprime de remise » ne marche pas

Simplicité d’utilisation et service technique téléphonique performant et rapide lorsque il m’arrive d’en avoir besoin ! Vraiment je ne regrette pas mon choix

Prise en main rapide et une grande souplesse. Un plaisir à utiliser chaque jour.

Très facile d’utilisation, très agréable, la meilleure des 3 que j’ai essayé !!
service clients courtois, hyper raide, très efficace et en + ils rappellent !
Dommage qu’il n’y ait pas de système fidélisation carte clients inclus.
Mon seul regret, ne pas avoir commencé directement avec cette application, ça aurait été tellement mieux !

De plus en plus l application deconne, mardi je vais essayer vous envoyer un vidéo.

Ça va beaucoup mieux merci de votre réponse

Pas mal intuitif mais parfois bugge lors de plusieurs encaissements et temps de latence parfois un peu lent...

Tenant un bar, je peux tout faire avec, c’est intuitif facile d’utilisation, tout peut se corriger jusqu’á fermeture de la caisse. Création des produits et des prix spéciaux simple et rapide. Support technique et commercial de qualité, polis á l’ēcoute et disponible. Ils répondent efficacement aux questions et problēmatique. Pour moi c’est un sans un sans-faute.
Je recommande grandement.

Je recommande ce système de caisse cette application, j’insiste sur les équipes support qui sont toujours dispo pour vous aider, une mention spéciale à Nils le meilleur commercial de l’équipe et toujours à l’écoute !
Ça va faire 4 ans que j’ai cette application et je recommande à 100%

Logiciel ludique
Conseiller toujours disponible patient et précis
Très professionnel
Faculté d’adaptation rapide
Merci

Ensemble très satisfaisant, besoin de l envoi de SMS et mail pour confirmer une réservation. Dans les menus qu il soit plus facile de taper le nombre d entre ,plat, ou dessert pour un groupe

Rien à redire, équipe à l’écoute et logiciel très intuitif, on recommande!!

Je trouve Popina très pratique et bon service de maintenances.