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Nom de la société:

À propos: Flexibits is a mobile app company that develops apps for Mac, iPhone, and iPad.

Siège social: San Francisco, California, United States.



Fantastical Calendar Service client 👿🤬😡😠💢😤

Fantastical Calendar Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Fantastical Calendar. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Fantastical Calendar. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.6 out of 5

Arnaque

2022-05-08

par Forfus

C’est pas mon premier avis sur cette appli,
Force de constater que l’éditeur de cette application n’a jamais fait d’effort après tout les critiques qu’il a eu depuis que l’abonnement à été mis en place.
Pourquoi de pas avoir mis un système d’abonnement par packs avec différents tarifs parce que la première chose qu’on constate c’est que chez vous on aime le fric rien ne vous intéresse que le fric .
J’espère de tout cœur que cette appli vas perdre beaucoup d’abonner parce que vous vous en fouter des clients meme votre application de contact est passer en abonnement franchement quel dégoût je propose a des gens d’utiliser d’autres types de calendrier mais pas fantastical qui est le haut gamme de la mesquinerie oui mesdames et messieurs vous voulez changer d’icônes il faut débourser 40 euros même si vous voulez pas les autres fonction , je cites un exemple évidemment .
L’avenir nous diras si j’ai raison ou pas et venez pas me dire que si j’ai achetez l’appli je bénéficie toujours des anciennes fonction acheter car cela ne passe pas du tout pendant ce temps faites votre petit business bien juteux et tant il y auras des pigeons continuer à profiter.

Déçu...

2022-05-15

par Berlino2

Nous sommes déçus. Nous avons acheté l’application pour nos deux iPhones, notre MacBook Pro et depuis la dernière mise à jour plus rien ne fonctionne correctement c’est à dire plus de Connection avec la watch, nous obligeant à prendre un abonnement pour que cela fonctionne. Alors qu’on a déjà payé et pas juste quelques centimes l’application. Après 3 mails envoyés, pas de réponses précises si ce n’est des écrits tout près, voir depuis le troisième mails plus de réponses du tout. Je leur demandais simplement que pour les clients comme nous qui avons déjà acheté l application, que la connexion avec la montre soit rétablie SANS ABONNEMENT. En plus aucun prix en information de ce qu’ils demandent pour un abonnement !Nous allons changer de calendriers. Nous allons chez READDLE...... Dommage pour nous pour l’argent investit mais dommage pour eux car on ne va pas leur faire de pub. Chez READDLE on paie une fois et on peut l’utiliser sans limites. Et le support de READDLE est très rapide. Dommage Fantastical.... plus si fantastique !

Nouveau modèle tarifaire scandaleux

2022-05-22

par Lolo_42_d

Bonjour Flexbits,

J’écris cet avis étant acheteur de la version 2 ET sur la plateforme iOs ET sur la plateforme MacOs. Cette pratique était déjà très moyenne vis à vis de vos clients mais je l’avais accepté au vu de la qualité du logiciel et la régularité des évolutions et correctifs apporté(e)s.

Version 3.0.2 disponible maintenant avec des options d’abonnement uniquement 😡 et avec un message se voulant rassurant pour les anciens clients acheteurs de la précédente version.

Message informant qu’ils disposent de toutes les fonctionnalités précédentes de la version 2. Heureusement d’ailleurs !

Message informant aussi qu’ils ont en plus des fonctionnalités « bonus » :

- météo : quel intérêt ? Ce n’est pas la vocation principale du logiciel.

- design : mais tous le monde a accès au nouveau design. C’est n’importe quoi 😤.

Ce que l’éditeur ne veut pas comprendre ou ne fait exprès de ne pas comprendre, c’est que les anciens clients ayant acheté la version 2 ne disposent de rien de plus que les nouveaux arrivants sur la version 3 gratuite 😡.

(Ce n’est pas pour rendre fautif les nouveaux utilisateurs hein). Mais il faudrait que l’éditeur propose très rapidement des fonctionnalités supplémentaires gratuites aux anciens acheteurs.

Enfin, 5,50€ par mois était le coup de l’achat à vie de la version 2. Votre nouveau positionnement tarifaire n’est-il donc pas scandaleux franchement ?


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Fantastical Calendar?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Fantastical Calendar à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Fantastical Calendar et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Fantastical Calendar.


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