myMET ne fonctionne pas? problème ou bug?

myMET ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-07-19 par Campbell Scientific

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Problèmes courants de l'application myMET et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application myMET sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application myMET.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions myMET iPhone

myMET iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myMET iOS
myMET sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application myMET Android

myMET a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myMET
myMET a un écran noir

Problèmes et solutions myMET iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone myMET :

myMET iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application myMET iOS
myMET sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application myMET qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application myMET ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application myMET sur iPhone :

Le redémarrage de l'application myMET permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application myMET sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application myMET.
3. Faites glisser l'application myMET vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application myMET vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez myMET. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application myMET pour iPhone :
La désinstallation de myMET de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application myMET. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller myMET sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client myMET ou visitez la page de contact myMET pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone myMET incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application myMET pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc myMET (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS myMET Here →

Problèmes et solutions de l'application myMET Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec myMET sur Android ?

myMET a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur myMET
myMET a un écran noir

Comment réparer l'application myMET ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application myMET se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application myMET :

Forcer l'arrêt de l'application myMET
Si myMET ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application myMET.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que myMET est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application myMET et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application myMET :
La suppression des données de l'application myMET restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application myMET dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application myMET.

Comment réparer myMET incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet myMET sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application myMET. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec myMET. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application myMET et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application myMET et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application myMET.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc myMET sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android myMET Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Campbell Scientific, les développeurs de myMET.

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Developer: ISMEDU SOFTWARE SOLUTIONS PVT LTD

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The wind meters measure wind speed, air temperature and wind chill, which is transmitted using Bluetooth LE technology, to an iPhone 4s or later, or an iPad 2 or later. In the mobile iOS platform, wind direction is integrated with location and altitude, to give the user the environmental conditions at that location. WeatherHawk's cette application application connects with its new line of hand held wind meters. The data can be logged by the mobile device, connected to an image of the site, and transmitted to another remote location using text or email.