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Nom de la société: Renault
À propos: Renault designs, manufactures, sells, repairs, maintains, and leases motor vehicles.
Siège social: Boulogne-billancourt, Ile-de-France, France.
R Go Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec R&Go. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter R&Go. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Intégration de Google
par Louison13
5 étoiles sont possibles si une intégration de Google Maps est faite. Actuellement je mets le gps et quand je passe sur l’app renault je vois « aucune information » sur l’encart « Google Maps ». Le minimum serait d’avoir les indications écrites, le mieux serait d’avoir un « partage d’écran » où l’encart Google Maps affiche Google Maps (tracé, carte, limitation de vitesse, …) Merci
A cause de ce soucis je n’utilise pratiquement jamais l’appli car j’ai besoin du gps donc je reste sur l’app Google maps. Lorsque l’intégration sera réalisée c’est sur que je n’utiliserai plus que R&GO. De plus waze étant Google je pense que l’intégration reste faisable et simple.
Peut beaucoup mieux faire. Incomplet et poussif
par Lalav
Les apps gps reconnues par r’n’go ne communiquent pas en bluetooph. Il faut rester en connexion usb pour avoir le guidage et les alertes. Mettez un compteur de vitesse pour compenser le compteur de vitesse inutilisable de ma twingo 3. Bref je ne l’utilise plus.
Interface qui perd en qualité depuis la dernière mise à jour
par Qmillardet
L’application globalement est assez bien pensée, on récupère l’ensemble des informations du véhicule comme le compte tour sur le téléphone et cela avec le support du téléphone R&Go, c’est vraiment top. L’intégration avec Waze se fait aussi très bien sauf que l’icône pour revenir en arrière ne reste jamais en place mais ce n’est pas trop grave sur le d’iPhones X/XR/XS.
Par contre il y a un soucis de plantage régulier de l’application depuis la dernière mise à jour. C’est assez dangereux sur la route de devoir redémarrer l’application pour avoir le compte tour ...
Un autre bémol est l’impression de retour en arrière niveau graphisme avec la dernière mise à jour surtout au niveau du compte tour. L’idée de mettre une indication précise du régime est pratique mais l’esthétisme n’est plus là, c’est dommage.
Je ne me sers pas de la fonction audio de l’application car j’utilise Apple Music et dommage que cela ne soit pas intégré dans l’application.
Mais globalement, quand l’application marche, elle reste quand même très pratique et me sers tous les jours.
PS : Testé avec un iPhone XR et une Twingo de 2018
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de R&Go à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client R&Go et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de R&Go.
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