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À propos: [Notice] Check 'Supported Models' at the bottom. Samsung Sound is the official
app for setting up and controlling Samsung Wi-Fi speakers and soundbars.



Samsung Sound Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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Politique de confidentialité: https://www.samsung.com/us/account/privacy-policy/

Developer: Samsung Electronics Co., Ltd.







3 Problèmes les plus signalés 😔💔

1.5 out of 5

Manque de commande

2026-06-14

par Rudegaillard

Appli de contrôle de la barre de son très pratique mais il manque un élément essentiel : le bouton On/Off dédié, on peut l’allumer mais pas l’éteindre. C’est très môche

Pauvre service - difficulté connection TV

2026-06-15

par Faboo71

Hier 2e intervention avec la société en charge installation sauf que personne ne sais connecté les enceintes music studio 7 à la TV et barre de son!!! 3 semaines sans que cela fonctionne …. Dingue

Not bad but

2026-06-16

par Adrnnc

Nice design but missing feature (Private Read Sound and sound grouping for HW-Q810D, please add themmm)




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Samsung Sound?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Samsung Sound à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Samsung Sound et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Samsung Sound.


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