Je laisse cet avis pour prévenir les futurs abonnés.
Au moment de la souscription, deux offres principales sont affichées :
– 7,99 € par semaine → 40 musiques (hebdomadaire clairement indiqué).
– 69,99 € par an → 40 musiques.
Le problème, c’est que pour l’offre annuelle, la fréquence n’est pas précisée. Juste au-dessus, l’offre à 7,99 € est clairement hebdomadaire (40 musiques par semaine). Il est donc logique de penser que l’offre annuelle donne également 40 musiques par semaine, mais avec un paiement annuel plus avantageux.
Or ce n’est pas le cas.
La fréquence réelle n’est pas clairement indiquée au moment de l’achat. On ne découvre les détails qu’après s’être abonné, et on se rend compte qu’il existe en réalité de nombreuses autres formules (dont certaines beaucoup plus chères, jusqu’à 500 €), qui n’étaient pas visibles au moment de la décision.
C’est un cas typique de mentir par omission : l’information essentielle (la fréquence exacte des 40 musiques dans l’offre annuelle) n’est pas clairement précisée, ce qui induit le consommateur en erreur.
Je conseille donc aux futurs utilisateurs d’être extrêmement vigilants avant de valider un abonnement. La présentation actuelle manque de transparence