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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Dans la nouvelle ap on ne sait plus activer le dégivrage, au mieux la clim lance du chauffage mais c'est bien moins efficace et pratique, pouvez-vous remettre cette fonction, asap avec le gel depuis peu, merci!
En clair nulle !!!! Pire que la précédente : mérite 0 étoile ….
par Cathyd40
Vous vous moquez de vos clients ! on pense être les seuls à avoir un problème de connexion mais en fait c’est général !! Plus de 5 semaines qu’elle ne fonctionne pas ! On envoie un mail malheureusement je n’ai pas répondu assez vite ; affaire classée !!! Fonctionne moins bien que la précédente et il est impossible d’avoir des réponses à ses bugs … +d’un mois qu’elle est hs pour mon véhicule !!! Je vois que je ne suis pas la seule !! Mails envoyés : kia a l’air surpris … si on ne répond pas à leur mail ils clôturent ! Depuis fin juin cela ne fonctionne pas ! Prise de tête pensant que cela vient de nous ! Il semblerait qu’elle fonctionne ce jour 2 août ?!?! Beaucoup moins intuitive que l’ancienne version !!!
Plus de position gps du véhicule dans l’app
par Lk7878
Tout est dans le titre. Le véhicule ne synchronise plus les données telles que la distance et la localisation depuis une semaine.
Édit: il faut rebooter le système dans le véhicule en appuyant sur le petit orifice à droite de l’écran pour que l’appli synchronise à nouveau
Le réseau Kia connect ne fonctionne plus
par Ribos
Hallucinant, depuis la sortie de cette application ni l’ancienne appli ni celle-ci ne se connecte à la voiture. Quand à la voiture elle m’indique que le réseau kia est indisponible quand j’essaie de réinitialiser le service.
Vu les commentaires, je ne suis pas le seul dans cette situation, et tout semble coïncider avec la sortie de cette nouvelle appli.
Merci de nous tenir informer de ce problème et d’y remédier.
Le forum ne résout rien, quand au concessionnaire je doute qu’il me resolve gratuitement ce problème.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Kia App à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Kia App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Kia App.
