Contacter MyTherapy Rappel de Médicament directement pour l'assistance
Nom de la société: smartpatient GmbH
À propos: MyTherapy est une application de rappel de prise de médicaments qui est
disponible gratuitement. L’innovante application combine un contrôle des
pilules, des règles, du stress, du poids, des activités et un rapport de
santé journalier pour vous soutenir dans votre traitement.
MyTherapy Rappel de Médicament Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec MyTherapy Rappel de Médicament. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter MyTherapy Rappel de Médicament. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Notifications non-fonctionnelles !
par Chrismen78
MISE À JOUR DE MON AVIS INITIAL - LE 5 MAI 2019: je confirme ! Impossible de joindre le support, application gratuite, mais si vous avez un problème débrouillez vous ! Je ne peux recevoir les notifications visuelles et sonores. Il y a eu une mise à jour de l’application aujourd’hui 5 mai et mon problème est toujours là ! J’ai eu une première réponse de Victor de chez MyTherapy, mais depuis impossible d’avoir de l’aide. Alors, je supprime ! Tant mieux si ça fonctionne bien pour certains, mais si vous avez un problème, passez votre chemin et orientez-vous vers l’application MEDIASAFE qui fonctionne très bien et au moins, le support est réactif. MYTHERAPY, POUR MOI À BANNIR ! MESSAGE INITIAL: l’application est très intéressante, mais les notifications visuelles et sonores ne fonctionnent pas, du moins pour moi. J’ai écrit au support, malheureusement pas très réactif. Il faut attendre minimum deux jours avant d’avoir une réponse. Première réponse, on me demande de désinstaller l’application, puis la réinstaller. Chose que j’avais déjà fait. J’ai répondu au mail du support, auquel j’attend toujours une réponse à ce jour. Échanges beaucoup trop long pour résoudre un problème qui peut sans doute être résolu rapidement. Si cela dure trop longtemps, je désinstallerai simplement l’application et enlèverai une étoile à mon avis. C’est dommage !
Aucun son au moment des rappels
par Blueberry67
Les rappels de prise de médicament ne fonctionnent pas, il n’y a aucun son. Pourtant mon téléphone n’était pas en mode silencieux, et les rappels sont configurés en mode critique.
Par ailleurs, il serait plus simple de pouvoir définir l’alerte de stock en nombre de jours de traitement plutôt qu’en nombre de comprimés. Par exemple, s’il faut prendre deux comprimés par jour, et que je souhaite être alertée 10 jours avant la fin du stock, il serait plus simple/logique d’indiquer 10 jours plutôt que 20 comprimés.
Simple et efficace, mais le multi device a revoir
par Couscous78
L’application en elle-même est simple et efficace. L’ajout de la médication est rapide, des doublons de médicaments toutefois, mais rien qui l’empêche de remplir son but.
Par contre dès que l’on veut l’utiliser sur deux appareils en même, dans mon cas un iPhone et un iPad: les ennuis commencent. En effet, si je valide une prise de médicaments sur l’un des deux, 1 fois sur 3 la prise sera vue sur l’autre device, mais 2 fois sur 3 la prise restera comme non prise. Même en arrêtant et relançant l’application sur les deux appareils, cela ne résout pas le soucis. Du coup on en vient a valider la prise sur le second appareil pour ne pas avoir cette ligne rouge toute la journée dans l’application —> et la ca nous crée une seconde ligne de medications pour toutes les prises de la journée, pas seulement sur celle validée deux fois.
Vraiment dommage
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MyTherapy Rappel de Médicament?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MyTherapy Rappel de Médicament à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client MyTherapy Rappel de Médicament et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MyTherapy Rappel de Médicament.
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