Kiwi.com - vols pas chers Avis

par Fhjkb Bsśd

J’ai réservé un voyage pour palma de Majorque avec un départ de Lyon pour l’allée pas de problème carte d’embarquement reçu à temp Mais pour le retour ...
Je suis parti le 31 juillet pour un retour le 7 août je devais recevoir ma carte d’embarquement pour l’allée le 30 juillet et le retour pour le 7 août le 31 juillet . Nous sommes le 7 août Et je par dans trois heures et toujours pas de carte embarquement c’est inadmissible surtout en ayant contacté la plate-forme téléphonique hier soir à 17h et qu’ils m’ont assuré de faire le nécessaire dans la soirée
Kiwicom bug impossible de s’identifier avec le numero de réservation pourtant tres simple ( 7 chiffres )
Le numero assistance français repond bien en journée mais le matin impossible de les joindres
Je déconseille

par Isahya31

Je vous ai envoyé mes coordonnées mais comme je le pensais bien c’était juste un « coup de communication », vous ne répondez pas, ne remboursez pas et mentez sur l’argent que vous avez eu des compagnies aériennes : une honte!

Nous avions payé des billets en février 2020 et sous prétexte du covid nous n’avons eu que des vouchers correspondants à 30% de ce que nous leur avons payé et la cerise sur le gâteau : vouchers valables uniquement 2 mois et reçus en novembre 2021, ils ne respectent aucune loi européenne, bon courage si vous devez vous faire rembourser c’est mission impossible ! N’hésitez pas à aller voir tous les commentaires sur FB victimes de kiwi, vous ne voyagerez jamais avec eux!

par Escroquée

Réservation prise cet été pour un vol direct Lisbonne-Paris, le vol a été annulé la veille du départ, proposition de solution aberrante sur des vols retour avec 17h de voyage pour seulement 2h30 de vol en temps normal. Demande de remboursement faite sur le site tout de suite et toujours aucun retour sur l’avancement du dossier de la part de kiwi et aucune réponse à mes mails. On peut largement dire que leur service client est à c****!!! J’avais lu de très mauvais commentaires avant de partir mais après avoir réservé mes billets d’avion bien sûr, erreur de ma part de ne pas m’être renseignée plus tôt sur cette compagnie qui propose des billets d’avions très attractifs bien sûr afin de mieux pouvoir vous escroquer! Je ne pense pas voir la couleur du remboursement un jour! Vraiment à fuir ! J’ai mis une étoile (filante) car on est obligé d’en cocher au moins une!

par Jenypocket

Nous sommes un couple et nous avions pris un ar Bastia Prague avec un changement à Paris au total 400€ a deux . Au retour notre avion Prague paris fut annulée on a dû repayer un billet à 300€ nous avons demander un échange ou remboursement mais kiwi ce décharge de tout et la compagnie renvoie la balle à kiwi ! Nous avons loupée notre correspondance à paris pour Bastia . On nous a demandée de patienter que kiwi nous trouverez une solution 7 h après toujours pas de nouvelle . Kiwi nous propose de payer 80€ / pers pour qu’il nous donne une solution ( c’est déjà du vol) on le fait car on se dit que dans la solution u. Hôtel sera proposée pour la nuit car il se fait tard. Un billet est envoyée à mon copain et moi rien , j’ai payée pareil mais pas de billet. Je l’es contact pas de solution pour moi alors qu’il reste des place sur le vol et que j’ai payé 80€ . La nuit d’hôtel a nos frais . Je fini par prendre le même billet que mon copain et repaye 220€ pour pouvoir rentrer chez moi. Je l’es ai eu plein de fois au téléphone aucun remboursement n’est envisageable ! Publicité mensongère !

par Llpnx

J’ai pris un aller-retour Bordeaux Paris sur Kiwicom. Billet de bus retour aucun soucis disponible immédiatement après paiement. Par contre, l’aller était un billet de TGV Ouigo, la veille du départ je n’y avais toujours pas accès. Je contact le service client, ce dernier me dit qu’il va se renseigner et revenir vers moi, nous sommes 4 jours après mon appel et toujours aucune nouvelle...heureusement que j’ai pu récupérer mon billet directement auprès de Ouigo pour pouvoir voyager le lendemain !

par Osmoz65

Bien mais il font un peu flipper au niveau de la carte d’embarquement c’est vraiment au dernier moment quelque fois

par Guilem2

Le meilleur site pour obtenir les bons prix

par Salma_f34

Après avoir lu les commentaires je vous avoue que j’ai eu peur pour mes billets déjà achetés . Cependant tous s’est bien passé, aucun problème pour les vols et je recevais mes billets toujours 24h avant le vol ce qui n’était pas toujours très rassurant de ne pas avoir ses billets un peu plus en avance .

par Frisco 51

Aussitôt le paiement confirmé les billets électroniques étaient disponibles !
Bravo.

par Faufau35

Bien qu’il y ait de nombreux commentaires négatifs, j’ai décidé d’acheter mes billets d’avion pour les USA via le site Kiwi.
Je n’en suis pas déçue. Cartes d’embarquement envoyées à temps et grande réactivité quand mon vol intérieur aux usa fut annulé. Ils m’ont proposé un vol de remplacement qui a fait l’affaire. Le service client m’a même contacté pour me spécifier que ma porte d’embarquement avait changé.
Ceci dit je conseille tout de même de télécharger les apps des compagnies empruntées ce que permet de s’enregistrer en ligne quand kiwi ne propose pas cette option.

par Mathfrench

Beaucoup d’apriori par rapport à cette plateforme suite à des avis très négatif vu sur internet. Je ne suis absolument pas déçue, étant des vols low-cost, ils faut donc être pointilleux à la réservation pour les bagages,le poids ect..
Rien à dire pour ce fabuleux trip!
Compagnie plus que correcte pour le prix.
Le seul bémol, serait les attentes entre les transferts qui sont assez long, aucun retard de vol, aucun soucis
Très satisfaite je recommande!

par Kalipige

Super contente de nos billets d’avion et du prix !!!!

par Toopetit

J’ai découvert Kiwicom par hasard. Il n’y a rien à redire. On m’a trouvé des vols très avantageux au niveau prix. Je n’ai pas eu à m’occuper des enregistrements. J’ai reçu en temps et en heure les cartes d’embarquement. J’ai été tenue régulièrement au courant d’informations ou de changements concernant les vols. En gros un très bonne expérience. Je referai appel à kiwi sans problème

par Medelice972

J’ai beaucoup apprécié les alertes, je me suis inscrite il y a 3 mois et j’ai pris ma décision sur un bon prix.
En un clic sur un site ludique et très agréable j’ai pu naviguer et payer un billet défiant toute concurrence
Très satisfaite

par Lucaspusset318

Voilà je ne pose jamais d’avis nulle part, mais j’ai réussis à rentrer du Nicaragua sans aucun problème, je devais être là seule personne à n’avoir eu absolument aucun vol d’annulé et tout s’est parfaitement passé ! Ce n’est pas la première fois que je réserve avec Kiwi, et je le conseille réellement à tout le monde, tarifé imbattable, SAV parfait, application facile de compréhension, billet électronique envoyé rapidement, je n’ai rien à dire de négatif.

par Rhonin33

J’ai vu beaucoup de critiques alors j’étais un peu inquiet mais notre voyage s’est parfaitement déroulé. Dans un cas nominal Kiwicom est parfaite, tout fonctionne nickel.

par Griotte4

Tres complet - beaucoup d informations - merci

par Justineguerin

Vraiment une très bonne application qui permet de voyager à petit prix. Grâce à eux j’ai pu finaliser mon tour d’Europe !

par Calixte44

Tout s’est bien passé jusqu’à ce que je reçoive mes cartes d’embarquement: pour le 1er vol, bagages autorisés par contre pour le second uniquement le droit à un petit bagage type sac à main!
J’ai beau vérifier sur ma résa ça n’est jamais spécifié et bien sûr impossible de contacter qui que ce soit en français, hotline en anglais uniquement disponible.
Bref réfléchissez avant de vous lancer à moins d’être aguerri

par Youplus👍👍👍

Application simple avec un moteur de recherche vague

par F.active

Dommage il est très difficile de vous contacter via Kiwicom. Je n’ai pas reçu mes cartes d’embarquement pour le départ et j’ai dû payer 20€ par carte nous étions 5. J’ai laissé des messages sur votre site sur Messenger mais je n’ai jamais eu personne même au téléphone.

par Theohsn

Très bien géré, très bon prix mais pas tous les vols