SmartRemote ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-24 par Truong Nguyen

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Problèmes courants de l'application SmartRemote et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SmartRemote sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SmartRemote.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SmartRemote iPhone

SmartRemote iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SmartRemote iOS
SmartRemote sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SmartRemote Android

SmartRemote a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SmartRemote
SmartRemote a un écran noir

Problèmes et solutions SmartRemote iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SmartRemote :

SmartRemote iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SmartRemote iOS
SmartRemote sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SmartRemote qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SmartRemote ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SmartRemote sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SmartRemote permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SmartRemote sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SmartRemote.
3. Faites glisser l'application SmartRemote vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SmartRemote vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SmartRemote. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SmartRemote pour iPhone :
La désinstallation de SmartRemote de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SmartRemote. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SmartRemote sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SmartRemote ou visitez la page de contact SmartRemote pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SmartRemote incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SmartRemote pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SmartRemote (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SmartRemote Here →

Problèmes et solutions de l'application SmartRemote Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SmartRemote sur Android ?

SmartRemote a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SmartRemote
SmartRemote a un écran noir

Comment réparer l'application SmartRemote ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SmartRemote se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SmartRemote :

Forcer l'arrêt de l'application SmartRemote
Si SmartRemote ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SmartRemote.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SmartRemote est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SmartRemote et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SmartRemote :
La suppression des données de l'application SmartRemote restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SmartRemote dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SmartRemote.

Comment réparer SmartRemote incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SmartRemote sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SmartRemote. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SmartRemote. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SmartRemote et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SmartRemote et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SmartRemote.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SmartRemote sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SmartRemote Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Truong Nguyen, les développeurs de SmartRemote.

About this app

With this tool, all you need is a smartphone to control all your TVs. - This app is designed like a regular remote with all the necessary buttons, integrated keyboard, navigation panel, etc. , allowing users to control TV devices easily. - Easy connection to any TV device via Wi-Fi network. Simply connect your device and smartphone to the same Wi-Fi network, and users can use their phones as remote controls. - Connect and cast images, sound, videos, etc. , to your TV as desired. Enjoy a better experience on a larger screen. - Access favorite and popular apps like Spotify, YouTube, Netflix, etc. , through the app. - Support for various types of devices such as Samsung, LG, Sony, Philips, etc. Are you having trouble controlling your TV with a regular remote? Don't worry, our Remote TV app will solve your problems quickly and efficiently. Is your TV remote running out of batteries quickly? You can easily control your TV with just a smartphone. Or does it frequently fail to receive signals? Or are you tired of searching for remotes around your house? Remote TV ensures it's a completely free support tool and provides excellent control functions to enhance the user experience with detailed instructions, user-friendly interface, and simple operations.