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Nom de la société: AUM BIOSYNC
À propos: L'application NexSIS est une application mobile qui se connecte au système
NexSIS et permet d'apporter des informations utiles et maitrisées facilitant
l'engagement opérationnel quotidien des sapeurs-pompiers.
L'application NexSIS
donne aux utilisateurs des indications opérationnelles en temps réel
permettant de réduire les imprévus liés aux départs en intervention, suivant
les utilisateurs et en fonction de leurs n.
NexSIS Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Efficacité sacrifiée
par ThéoGourdin
La nouvelle application NexSIS propose une interface repensée, plus sobre et adaptée aux usages mobiles. L’intention de modernisation est présente, et certaines fonctionnalités gagnent en clarté.
Mais nous sommes en 2025, et il faut être lucide : le développement de cette application est clairement en décalage avec les outils numériques actuels. Par rapport à GIPSI Webcsat, pourtant simple version web, on ressent un vrai bond en arrière. L’ergonomie est moins intuitive, les actions prennent plus de temps, et l’expérience globale est plus rigide.
Ce qui frappe surtout, c’est que cette application semble avoir été pensée avant tout pour répondre à des logiques de sécurité ou de traçabilité — sans prendre suffisamment en compte les besoins concrets des principaux utilisateurs : les hommes et femmes de terrain. Et ce n’est pas sans conséquence. Ce recul fonctionnel impacte directement la motivation, la réactivité et la disponibilité des personnels, déjà fragilisées dans de nombreux centres.
Il est donc urgent de réagir et de recentrer les priorités : oui, la sécurité est importante, mais elle ne doit pas freiner l’efficacité et la simplicité d’utilisation pour ceux qui sont en première ligne.
Ne restons pas figés sur ce constat : faisons confiance à l’avenir, à condition qu’une vraie écoute du terrain accompagne les prochaines évolutions. L’outil est encore perfectible, mais tout reste possible, à condition d’agir vite.
À améliorer
par Djpsy69
Beaucoup de bugs nécessitant des redémarrages de l’application pour rafraîchir les infos. Visibilité des statuts pas assez clairs visuellement. Bugs lors des mises à dispo. Pas de planificatiin d’une plage de début d’occupation différée. Pas de visuel sur les autres services engagés dans le détail de l’opération (samu, dragon, police…).
La géolocalisation est assez précise et les notifications de départs souvent réactives.
Son notification
par Kysp18112
Ce que je trouve dommage sur l’application sur un iPhone, c’est qu’on ait pas la possibilité d’ajouter une sonnerie. Donc exemple si on a notre bip HS et qu’on est pas souvent sur le téléphone, on ne voit pas la notification vu qu’il n’y a pas de son et ça c’est très problématique dans l’ensemble, application est plutôt bien conçu mais je trouve dommage qu’on ait pas de son de notification, cela fonctionne que sur les Android et non sur les iPhone si cela pourrait être remédier, cela soulagerait
Cordialement
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec NexSIS?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de NexSIS à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client NexSIS et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de NexSIS.
