Stick ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-17 par AI APPS SRL

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Problèmes courants de l'application Stick et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Stick sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Stick.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Stick iPhone

Stick iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Stick iOS
Stick sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Stick Android

Stick a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Stick
Stick a un écran noir

Problèmes et solutions Stick iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Stick :

Stick iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Stick iOS
Stick sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Stick qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Stick ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Stick sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Stick permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Stick sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Stick.
3. Faites glisser l'application Stick vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Stick vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Stick. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Stick pour iPhone :
La désinstallation de Stick de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Stick. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Stick sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Stick ou visitez la page de contact Stick pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Stick incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Stick pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Stick (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Stick Here →

Problèmes et solutions de l'application Stick Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Stick sur Android ?

Stick a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Stick
Stick a un écran noir

Comment réparer l'application Stick ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Stick se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Stick :

Forcer l'arrêt de l'application Stick
Si Stick ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Stick.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Stick est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Stick et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Stick :
La suppression des données de l'application Stick restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Stick dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Stick.

Comment réparer Stick incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Stick sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Stick. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Stick. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Stick et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Stick et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Stick.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Stick sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Stick Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AI APPS SRL, les développeurs de Stick.

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