Nom de la société: Deleev
À propos: Depuis 2015, nous avons simplifié votre quotidien en vous livrant rapidement
des repas maison et des produits frais. Aujourd'hui, nous élargissons notre
gamme avec Frichti Market, votre épicerie de confiance qui vous livre vos
courses du quotidien et vous propose un choix impressionnant de plus de 6000
produits.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Frichti Market. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Frichti Market. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Deleev
par Ludivine Gaildry
J’étais très consommatrice que frichti, depuis le tout debut… plusieurs fois par car l’expérience client était top et j’étais livrée en 15minutes - et les prix bien qu’un peu élevés me semblaient plutôt fair.
Bon clairement avec cette affreuse nouvelle interface frichti c’est fini - c’est juste devenu une livraison de course basique genre carrefour… plus aucune plus value. Je ne sais pas quand le livreur est en route, on a un créneau de 2h quand on a de la chance… c’est vraiment naze. Je ne crois que la grande distrib avait besoin d’un acteur supplémentaire…
Quelle déception. Qui pour les remplacer ?
par Lilibird
Si je pouvais mettre un zéro POINTÉ ! Je le ferais ! Frichti devrait avoir honte de raqueter ses clients avec cette nouvelle appli. Maintenant le minimum de commande est de 20€, des créneaux de livraison de plus de trois heures à presque 6€ et si tu veux moins il faut encore rajouter de l’argent ! C’est ridicule quand le gouvernement demande à la grande distribution de faire des efforts, Frichti qui payent au lance pierre ses livreurs avec leurs dark markets font le contraire ! Super déçu car j’utilisais cette appli depuis longtemps avant de voir le reportage à charge sur eux de M6. Là j’avais besoin d’avoir un service rapide de livraison à domicile pour de l’appoint. Obligé de télécharger leur nouvelle application et honnêtement c’est de la m****. Ils nous prennent pour crésus !
par AntoineHu1
Je me permets de suggérer une meilleure transparence sur la livraison. A quoi bon promettre 1h37 si cela peut prendre 5h et incomplet voir ne pas arriver du tout ?
Adaptez vos promesses à votre capacité réelle. Le choix est impressionnant, la qualité bonne mais le problème de la qualité de la livraison (retard, articles manquants) nuit gravement à la fiabilité auprès des utilisateurs et brise totalement la promesse initiale du service (facilité, praticite) .. autant aller faire ses courses ça prendra moins de temps que d’attendre vainement ses dimanche sans nouvelles.
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