Cultural Care ne fonctionne plus

Publié par Signum International AG on 2024-09-18

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Problèmes courants de l'application Cultural Care et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Cultural Care sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Cultural Care.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Cultural Care iPhone

Cultural Care iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cultural Care iOS
Cultural Care sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Cultural Care Android

Cultural Care a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cultural Care
Cultural Care a un écran noir

Problèmes et solutions Cultural Care iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Cultural Care :

Cultural Care iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cultural Care iOS
Cultural Care sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Cultural Care qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Cultural Care ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Cultural Care sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Cultural Care permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Cultural Care sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Cultural Care.
3. Faites glisser l'application Cultural Care vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Cultural Care vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Cultural Care. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Cultural Care pour iPhone :
La désinstallation de Cultural Care de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Cultural Care. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Cultural Care sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Cultural Care ou visitez la page de contact Cultural Care pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Cultural Care incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Cultural Care pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Cultural Care (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Cultural Care Here →

Problèmes et solutions de l'application Cultural Care Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Cultural Care sur Android ?

Cultural Care a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cultural Care
Cultural Care a un écran noir

Comment réparer l'application Cultural Care ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Cultural Care se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Cultural Care :

Forcer l'arrêt de l'application Cultural Care
Si Cultural Care ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Cultural Care.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Cultural Care est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Cultural Care et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Cultural Care :
La suppression des données de l'application Cultural Care restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Cultural Care dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Cultural Care.

Comment réparer Cultural Care incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Cultural Care sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Cultural Care. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Cultural Care. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Cultural Care et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Cultural Care et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Cultural Care.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Cultural Care sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Cultural Care Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Signum International AG, les développeurs de Cultural Care.

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Developer: Signum International AG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Cultural Care

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