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Nom de la société: Mazedia
À propos: Partez en exploration au cœur des Volcans d’Auvergne dans notre parc à
thème sur les volcans, les phénomènes naturels et l'espace et organisez votre
visite avec l’application Vulcania en la téléchargeant gratuitement.
Avant
votre visite, consultez toutes les informations sur les animations et les
services du parc et établissez votre liste de favoris pour préparer au mieux
votre visite sur place.
Vulcania Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Vulcania
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Peu facile d’utilisation
par Kdvfsovfk
Malgré un design sympathique et un contenu riche, son utilisation sur place reste très complexe. Pas de réseau possible une fois sur le parc, encore moins aux étages inférieurs.
Dommage car cela semblait utile.
Encore qq améliorations à apporter pour que ce soit fonctionnel.
Billet acheté en ligne non disponible
par Xaxa100
Impossible de télécharger les billets achetés et débités depuis l’appli. Le site web avec mes identifiants entrés dans l’appli ne dispose pas non plus de mes billets. Je suis obligé de contacter le service client et je ne sais pas encore comment je vais les récupérer. Bref quelle perte de temps en 2024 !!!…
L’app ne fonctionne pas sur Iphone6 ios12.5.7
par Slomath
Je viens d’installer l’app sur mon Iphone6 (iOS 12.5.7) mais elle ne fonctionne pas (elle s’ouvre puis se ferme immédiatement)
Vous avez un problème avec Vulcania? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Vulcania?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Vulcania à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Vulcania et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Vulcania.
