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Nom de la société:

À propos: Xanh SM is Vietnam’s first and only application offering on-demand transport
and delivery services exclusively using pure electric vehicles manufactured by
VinFast, including the VF e34, VF 5, VF 8 electric cars, and the Feliz and EVO
electric motorcycles. Launched on April 14, 2023, Xanh SM has quickly risen to
become the second-largest on-demand transportation service in Vietnam, serving
over 25 million customers and oper.



Xanh SM Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.8 out of 5

Khách ko thể huỷ tự chuyển

2025-03-01

par Trhtien

Khách hoàn toàn phụ thuộc vào tài xế, ko thể chủ động tự huỷ chuyến khi phải chờ quá lâu vì tài xế lạc đường

Rất tệ

2025-03-02

par ThaoNguyenSPM

Ứng dụng rất không ổn định, thường xuyên không hoạt động và hiển thị lỗi No Data. Cả chức năng verify email cũng không thể hoạt động. Nhận được email nhưng link verify thì lại không truy cập được do lỗi 403.

Chăm sóc khách hàng 0 điểm

2025-03-03

par DK9@*

Mình gọi để hỏi chút vấn đề về app. Tiếp viên cụp luôn máy. Ý thức kém




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Xanh SM: Book EV rides?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Xanh SM: Book EV rides à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Xanh SM: Book EV rides et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Xanh SM: Book EV rides.


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