KulturPass DE ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-30 par Beauftragte der Bundesregierung für Kultur und Medien

J'ai rencontré un problème ou bug avec KulturPass DE

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
50 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 50

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

40.0%

Ne fonctionne pas

36.0%

Écran

14.0%

Photo/Vidéo

6.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec KulturPass DE? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application KulturPass DE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application KulturPass DE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application KulturPass DE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions KulturPass DE iPhone

KulturPass DE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KulturPass DE iOS
KulturPass DE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application KulturPass DE Android

KulturPass DE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KulturPass DE
KulturPass DE a un écran noir

Problèmes et solutions KulturPass DE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone KulturPass DE :

KulturPass DE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KulturPass DE iOS
KulturPass DE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application KulturPass DE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application KulturPass DE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application KulturPass DE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application KulturPass DE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application KulturPass DE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application KulturPass DE.
3. Faites glisser l'application KulturPass DE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application KulturPass DE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez KulturPass DE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application KulturPass DE pour iPhone :
La désinstallation de KulturPass DE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application KulturPass DE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller KulturPass DE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client KulturPass DE ou visitez la page de contact KulturPass DE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone KulturPass DE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application KulturPass DE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc KulturPass DE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS KulturPass DE Here →

Problèmes et solutions de l'application KulturPass DE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec KulturPass DE sur Android ?

KulturPass DE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KulturPass DE
KulturPass DE a un écran noir

Comment réparer l'application KulturPass DE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application KulturPass DE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application KulturPass DE :

Forcer l'arrêt de l'application KulturPass DE
Si KulturPass DE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application KulturPass DE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que KulturPass DE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application KulturPass DE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application KulturPass DE :
La suppression des données de l'application KulturPass DE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application KulturPass DE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application KulturPass DE.

Comment réparer KulturPass DE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet KulturPass DE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application KulturPass DE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec KulturPass DE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application KulturPass DE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application KulturPass DE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application KulturPass DE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc KulturPass DE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android KulturPass DE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Beauftragte der Bundesregierung für Kultur und Medien, les développeurs de KulturPass DE.

About this app

Wenn Du 18 Jahre alt bist und in Deutschland wohnst, bekommst Du über die KulturPass DE App ein Budget von 200 Euro, mit dem Du Tickets für Konzerte, fürs Theater oder fürs Kino reservieren kannst. Die KulturPass DE App bietet für junge Menschen einen Marktplatz für kulturelle Angebote in ihrer Nähe und für alle anderen Inspiration für neue Kulturerlebnisse. Auch Tickets für Museen, Parks oder Ausstellungen sind mit dabei, sowie Bücher, Musikinstrumente, Noten oder Vinylplatten. Oder Du lässt Dir über „Auf gut Glück“ einen Zufallsvorschlag machen, vielleicht bringt dich das auf ganz neue Ideen! Wenn Du dabei nichts findest, macht Dir der KulturPass über "Inspirier mich" neue Vorschläge. Dann wird ein QR-Code generiert, mit dem Du Deine Reservierung, also zum Beispiel Dein neues Lieblingsbuch, vor Ort abholen kannst. Außerdem kannst Du natürlich über die Suche gezielt nach bestimmten Angeboten suchen. Wenn Du ein Angebot gefunden hast, das Dir gefällt, kannst Du es reservieren. Bei Tickets gibt es meist die Möglichkeit, den KulturPass-Code online einzulösen. Bei der Registrierung gibst Du Vorlieben an, damit Dir die App Kulturangebote anzeigen kann, die Dir gefallen. Der Preis wird dann von Deinem Budget abgezogen.