Contacter Moodle directement pour l'assistance
Publié par Moodle Pty Ltd on 2023-11-16 À propos: NOTE: This official Moodle app will ONLY work with Moodle sites that have been
set up to allow it. Please talk to your Moodle administrator if you have any
problems connecting.
Comment contacter Moodle Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Moodle. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Moodle. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
100% Correspondance des contacts
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par The world over the head
Impossible de se connecter au réseau de mon école
Impossible de se connecter au réseau de mon école après plusieurs tentatives et des recherches de solutions infructueuses sur le web. Pas de wiki ou de FAQ pour aider les utilisateurs. Je reste sur la version de mon navigateur. UX pas bonne car impossible de prendre en main l’app facilement
Par alice_dfd
Connexion impossible
Marchait très bien jusqu’à peu. Il m’est impossible de me connecter alors qu’il y a une semaine je le pouvais. Ça devient pénible pour mes études. MAJ?
Par brazykun
Ne fonctionne pas
L’application aurait pu être très bien mais le mienne ne marche pas, ca ma met «erreur lors de la connexion au serveur » dès que j’appuie sur n’importe quelles fonctionnalités et cela depuis 5 mois…
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Moodle?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Moodle à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Moodle et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Moodle.
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